根据首席执行官Andy Penn宣布的计划，Telstra可能会在未来三年内摆脱它的9,500名工人，但大电信公司表示正在增加对小企业用户的管理支持。
大T周末表示，它旨在为所有小型企业客户提供账户管理支持，而不管其规模或服务数量如何。
据说一个特殊的NBN技术支持线可从8点到下午9点到上午9点，通过国家宽带网络做了很多业务，而还有据说是一个专门的专家业务团队，可用于解决所有商业产品和服务的查询。
Telstra表示，“根据Telstra的T22战略，致力于提高服务，切割复杂性和储蓄时期，”Telstra说。
