通过在2017年1月至8月之间出售错误的游戏,客户将有权获得修复,更换或全额退款。
澳大利亚消费者竞赛委员会在本公司承认其与购买有缺陷索尼游戏的客户的交易中作出虚假或误导性的陈述后,澳大利亚的澳大利亚可执行行为。
“目标已承认,它可能误导了来自澳大利亚消费者法的消费者担保下的退款,替代或修理的权利,”ACCC专员萨拉法院表示。
担心首先由目标客户服务人员提出,他们告诉ACCC一些抱怨索尼游戏的一些消费者被迫直接联系Sony,因为在购买协议的30天之日期出现故障。
“零售商不能简单地向制造商发送消费者并洗手,并发责任,”法院表示。
现在将需要在其网站上发布通知,要求消费者联系零售商,如果他们认为他们之前的投诉或对错误的游戏可能的担忧没有适当地解决。
此外,目标将对其澳大利亚消费者法律合规计划进行审查,以改善其对客户的义务。
在发布本文时,目标网站上没有出现任何通知,指的是违约