正在询问严重的问题,后者在揭示未被停用的账户被重新激活并计入其订阅增长的一部分后如何管理Netflix订阅者。
已透露的是,取消其订阅月份的前Netflix客户正在通过犯罪分子接管其账户。
BBC Radio 4最近声称,犯罪分子可以登录休眠帐户并重新激活它们而不知道用户的银行详细信息。
目前,当澳大利亚订户决定将Netflix转储时,将其帐户保存在Netflix系统上近一年,这包括结算和付款详细信息。
Netflix希望的是前订阅者将选择退回。
Netflix表示,该信息可供选择取消的成员使用,如果通过电子邮件请求,他们将删除所有这些信息。
回到2019年4月,一个Netflix订户发现她的帐户于9月收取了Netflix 22美元。
她说:“我试图登录我的帐户,但它表示我的电子邮件和密码尚未被识别出来。
“事实证明,犯罪分子完全改变了我的登录信息,并为我签了最昂贵的服务。”
MS敏锐联系了Netflix客户服务,并被告知她的卡将被封锁,她将退还。
然而,Netflix继续在10月和11月举行两次付款,并仅在部分退还她。
前Netflix订阅者一直在抱怨Twitter上它也发生在他们身上:
@ [电子邮件受保护]
Netflix登录详细信息有一个利润丰厚的市场,犯罪分子销售eBay上的“终身”账户,只需5.99美元
一位易趣发言人告诉英国广播公司,这些上市被禁止从平台上禁止,并将被删除,并对卖方采取的执法行动。
Netflix表示,其成员账户的安全是首要任务,并注意到其账户上任何异常活动的成员应立即联系。