EB游戏已同意退还澳大利亚消费者在线视频游戏76,承认他们在消费者保障权中误导了他们。
2018年11月推出后,有关于退出76的技术问题,错误和服务器问题的普遍投诉。由Bethesda SoftWorks开发的游戏,在2018年底之前在全球销售了140万份副本。
“澳大利亚消费者法律为消费者提供有权要求他们选择修理,更换或退款,当时购买了一个有足够重大失败的产品,”ACCC专员萨拉法院表示。
“零售商必须确保他们培养他们的员工,以便他们对消费者在澳大利亚消费法下的消费者保障权,包括在某些情况下获得退款的权利,”法院表示。
EB游戏已同意退还联系2018年11月14日至2019年10月31日之间联系EB游戏的消费者,以要求退款,并被拒绝说退款。
符合条件的客户应通过通过电子邮件发送[电子邮件保护]之前从2020年8月1日之前申请退款。接受退款的消费者将失去访问和播放游戏的权利。