任天堂面临着欧洲消费者小组对交换机控制台的“系统问题”的投诉。
根据投诉,来自超过25,000名用户的证据表明,在88%的情况下,游戏控制器在使用的前两年内破坏了。
来自欧洲各地的游戏玩家表示,根据消费者群Beuc所作的一份声明,他们被困扰着“与任天堂交换机控制器的经常性技术问题”,通常称为“Joy-Con Drift”。
问题导致在没有用户控制的情况下游戏中的字符移动的故障。
游戏玩家已经向社交媒体带到了一个在首次购买时的数月抱怨控制器的漂移'。
日本科技巨头在2019年在美国起诉了同样的问题。
任天堂已回复索赔,说明:“我们意识到指控,但对辛勤案件发表评论,”并加入公司将在调查开始时进行适当的回应。“
基于Québec的律师事务所Lambert Avocat还向任天堂提出了一份诉讼行动诉讼。该公司现在在加拿大,美国和欧洲面临法律困境。