体验式商业客流有着怎样的消费特性?文化和商业跨界共生,擦出了怎样的火花?“种草”经济背后蕴含的是怎样的商业逻辑和社交趋势?5G时代下的商业将如何顺势而为?
2019年10月23-24日,由赢商网主办的2019中国体验式商业地产发展论坛,在深圳华侨城洲际大酒店如约而至。本届论坛以“体验不思议”为主题,吸引了数千名中国商业地产行业领袖精英学者汇聚一堂,聚焦探讨中国体验式商业地产的发展现状与未来趋势。
本届活动由体验式商业地产发展论坛、体验式商业沉浸式空间展览、2019体验式商业地产“领航奖”颁奖盛典组成。主论坛特邀商业地产届重量级领袖为演讲和论坛嘉宾,从科技趋势、文化发展趋势、经济发展趋势、国际商业发展趋势等多维度预测体验式商业的前沿变革。
10月24日,在由金铂商业冠名的微论坛环节上,针对“5G时代下,零售商业场景想象空间”这个话题,OPPO(需求面积:100-250平方米、已进驻183家购物中心、今年计划开800家)中国区(南区)战略拓展总监何官勇分享了自己的真知灼见。
在他看来,针对不同的购物中心采取不同的设计形象及差异化管理,并将线上线下进行融合,通过用户画像做重点推动,并根据不同用户的喜好及需求精准触达,能够更好实现引流到店。
据何官勇透露,早在一年前,OPPO已经开始优化线下门店布局,主动收缩街边门店规模,开始进驻一些城市核心商圈的购物中心,例如在北京、上海、深圳都开出了超级旗舰店。截至9月底,在全国范围内已经布局了40家购物中心门店,今年年底会达到600家。
OPPO将门店的选择标准,分为四个类别:A+类,A类,B类和C类,比如A+是重奢定位的购物中心,A类是轻奢类购物中心,针对不同的购物中心不仅采取不同的设计形象及差异化管理。目前OPPO在所有购物中心门店形象均是全新升级的。
5G跟2G、3G、4G最大的区别是什么?何官勇认为,2G、3G、4G带来的更多是人与人之间的通讯,而5G超低延时的特征可以给受众带来非常海量的信息连接,伴随着会产生人与物之间、物与物之间这样的连接即万物互联。未来5G应用主要在三个方向:驾驶、远程手术和智能家居。而在智能家居方向,OPPO现在也在不断加大研发投入,除了做手机之外,在产品布局上增加了围绕手机、智能手表、健康应用等一系列产品的布局。
OPPO正在做的5G体验场景有两个例子,其一是OPPO在今年的8月份,在澳大利亚黄金海岸开了一家5G、可移动的酒店,仅仅持续半年,酒店的中控是OPPO的手机,它可以控制整个酒店里面所有智能家具设备,玩云端游戏甚至试衣功能;另一个是OPPO北京超级旗舰店专门设置一个区域叫智能家居体验区,拿起OPPO的手机,就可以控制店内不同的智能家具设备,比如开灯、开空调,以上是当下已经在做的场景。“而在未来,OPPO在考虑将更多的5G体验这种场景放在我们的购物中心门店里面。”何官勇表示。
OPPO目前在全国范围内已经有三亿活跃用户,会针对这三亿活跃用户做消费画像分析,把他们做好不同的分类,并针对不同用户的喜好即特征向其推出产品或者活动,实现精准化营销触达不同类型的客户,从而引流到店。