“双十一”即将到来
电商大促已经在各大平台拉开帷幕
还在忙着“盖楼”的小伙伴
先暂停一下
以下这些消费提醒
一定得好好看看
切换新老账号比价
谨防“大数据杀熟”
所谓大数据杀熟,是指电子商务经营者利用大数据,判断消费者是否具有议价和比价能力,从而进行价格歧视。例如,同一家电商,同一款商品,会员的价格比新用户的价格还要贵。消费者购买前可以对商家进行市场口碑调查,多关注公开价格信息,警惕非公开价格的商品,还可以通过不同手机端,或者分别以新、老客户状态登录网址进行比价,从而判断是否被“大数据杀熟”。
此外,消费者购物前注意选择有资质商家,查看平台及网店公示的营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息等。注意刷单炒信陷阱,不能只通过销量情况决定是否选购。若商品销量大、评价少,有可能是因退货率高造成的;若有多人评价内容雷同,则有刷好评嫌疑。
了解活动规则
避免消费纠纷
满额立减、瓜分红包、整点秒杀……各大电商平台的折扣规则、优惠条件越来越复杂,甚至没有点高等数学的知识储备都很难占到便宜。其实,各种“烧脑”折扣规则本质上都是经营者的一种定价策略,消费者要根据自己的实际情况,理性看待各项优惠,免花冤枉钱。
看清格式条款
留好交易凭证
部分电子商务经营者出于自身利益考虑,对合同格式条款做出不利于消费者的规定。主要表现有“本店有权不时地对本协议及本店的内容进行修改,并在本店张贴,无须另行通知用户”“本店对本协议享有最终解释权”等,这些都属于违法行为。
注意保留聊天记录、购物网页截屏、购物单据、订单信息等,便于出现纠纷时进行消费维权。要通过正规的付款途径进行付款,不要轻易点开来路不明的付费链接进行付费。
此外,市场监管部门还提醒消费者,不是所有商品都适用于无理由退货。部分商品是不可以退货的,主要包括——
● 消费者定作商品、鲜活易腐商品;
● 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
● 交付的报纸期刊等。
网购做到这“五看”
看证照
要认真查看网站、网店公示的营业执照信息及与其行业经营相关的许可信息。
看商家
要选择有资质的、规模大的、信誉好的网站、商超、网店购物。
看价格
要理性购物,不要被“大甩卖”“先涨价后打折”等一些“价格陷阱”所欺骗。
看质量
网购商品无法直接看到产品质量,要注意商家对产品质量方面的描述,仔细查看相关材料数据及用户评价。
看运输
双“十一”为网购的高峰期,订单数量多,物流负荷大,要关注物流信息,提防收货超期过久或商家提供虚假发货信息等情况发生。