编者按：十年双十一，改变了中国消费者的消费习惯；增加了品牌商家销货的渠道；见证了中国电商的飞速发展；带动了经济活力的指数型增长，对中国的商业模式也产生了巨大的启蒙作用。
走到第11个年头，技术和商业模式均相对成熟，再用前几年的妙招式显然已落入了新时期的旧窠臼。面对高昂的流量成本，日趋理性的消费群体，以及激烈的寡头平台分食，志存高远的品牌又该如何借双十一打一手好牌，怎样理性看待双十一，目前痛点及未来发展几何？
带着种种疑问，赢商网采访、征求各方服饰大佬意见，倾听他们的所思所想，此为太平鸟（需求面积:200-500平方米、已进驻110家购物中心、今年计划开600家）篇。
△太平鸟2019双十一作战现场
作为天猫双十一元老级品牌，太平鸟已连续11年参与其中。在见证双十一蓬勃发展的同时，自身品牌价值也如日方升。单日业绩从2009年的52万，增长到了今年的9.17亿元，11年间翻了1763倍；品牌也从最初的单个增长到了如今携手6大品牌全体亮相，单品牌多次跻身服饰类目榜单TOP3；货品更是从单纯的销库存，发展到了各大秀款、联名款同时发售……
光环褪去，11年双十一留给太平鸟更多的是一种参与的从容，用太平鸟电商总经理翁江宏的话说：“太平鸟团队已将筹备双11作为日常工作的一部分，天文数字之外，团队需要更多的平常心，发挥自身品牌优势，以更加专业的姿态聚焦与洞察数字背后的逻辑。”他一直强调，稳健比数字更重要。
01
颜值是第一生命力
6大品牌满足消费者多元需求
今年双十一期间，太平鸟携旗下6大品牌全体亮相，致敬其第11个双11。全品牌以9.17亿的单日销售，再创历史新高；其中，太平鸟男装单日销售额创3.08亿，居男装品类第3名；太平鸟女装和乐町分别以2.78亿元和2.18亿元的业绩分居女装品类第6名和第7名，童装MiniPeace单日销售额创8030万，位居童装类目第8名。
作为太平鸟重要的内生增长力，货品颜值的把控能力也在本次双十一角逐中被发挥得玲离尽致。除了刚刚亮相纽约、巴黎两大时装周大秀同款，以及刷爆话题朋友圈的LEDIN乐町与“国民奶糖”大白兔的秋冬合作系列之外，还首发与乐事“双料”新口味的PEACEBIRD x Lays“双料”限定合作系列、邀请到明星设计师戚薇进行三方联名的PEACEBIRD WOMEN x唐老鸭x戚薇的三方联名系列、LEDIN迪士尼公主系列、MATERIAL GIRL芝麻街合作系列以及童装MiniPeace以蜘蛛侠、艾莎联名款……
吸睛联名货品外，基于2019秋冬流行新趋势的洞察，太平鸟男装率先上新GORE-TEX“黑科技”系列羽绒服；太平鸟女装则邀请到明星设计师戚薇参与助阵，在为消费者带去针织满印、荧光色系、海马毛绒等流行色系和材质的同时，亦充分展现太平鸟在“中国设计”方面的决心。
在太平鸟看来，如今的双十一已不再是单纯以促销为目的的节点，想要打好这场战，势必要回归本质性的问题，即洞察消费者参与其中的需求点。折扣之外，货品的溢价空间是决定消费者进行购买决策的关键因素。正如太平鸟服饰CEO陈红朝在刚过去的巴黎时装周现场所言：“颜值即产品的研发和设计，太平鸟始终把这个能力看作太平鸟的第一生命力。我们通过品牌表达，零售方式，与消费者对话、创造关系”。目前，太平鸟线上粉丝已超3000万。
02
联动全国实体门店
全网零售助力新四轮立体驱动
作为品牌发展的重要渠道，电商的兴起确实改变了原先传统的商业生态，使品牌能够打破空间和时间的限制，更多可能触达消费者。但线下门店作为品牌接触消费者最直接的途径，也一直是太平鸟的重头戏。
从传统零售业发展至今的太平鸟，拥有坚实的线下渠道和消费者基础，并持续优化“新四轮立体驱动”的渠道布局，在推动线上业务快速发展的同时，加大购物中心、奥特莱斯等渠道的拓展力度，不断提升线下门店的整体品质，打造线上线下全网零售，以数据驱动激发新消费。
双11当天，太平鸟女装全国228家智慧门店率先实行天猫旗舰店红包线下门店同步支持核销，在多元消费场景满足会员、消费者不同需求的购物体验；11月1日起，同步双11这一重大节点，太平鸟男装进行全国门店会员系统的改版升级，通过会员纳新升级、满减满送等活动与消费者密切互动。
△太平鸟线下门店
太平鸟并未将双十一定义为线上的狂欢，更多的是一种融合，一种线上线下的融合，一种强强联手的融合。“再强的品牌，肯定也是线上线下同步发展，不能光做线上。”翁江宏解释道，“线上线下只是工具不同，载体不同，但最终零售的本质是一样的。”
据太平鸟2019三季度报告显示，线上渠道营收仍以同比14.28%的速度增长着，达12.86亿元，占总营收26.05%。线下方面，太平鸟的线下门店数量为4438家，其中直营店1625家，加盟店2807家，联营店6家。
03
颠覆传统零售思维
流量的花式收割
电商的赋能也使太平鸟在零售的思维方式上发生了转变。
回忆起2010年刚接手电商的时候，翁江宏曾只身一人前往淘宝，结识了淘宝小二、聚划算等各类目的人之余，开始被电商文化感染。在那的3天，翁江宏发现电商的交流很开放，形式日新月异，他形象的用“咖啡”和“茶”比喻电商和传统零售。“套路不一样，味道也不一样。”
也是从那时候开始，太平鸟萌生出了更为开放、自由、创新的基因。不仅映射在了上文提及的在产品端的各类跨界；在渠道方面的线上线下融合，探索全网零售；太平鸟在营销方面的创举也是业界有目共睹，是被啧啧称赞的案例首选。
早年，凭借首创“鸟人音乐节”、首登“国际时装周”，以及善于运用各类跨界和快闪资源，不仅帮助太平鸟在国内积累起了一定的声誉，也培养起了太平鸟敏锐的消费洞察。在不少品牌哀叹流量投入产出不成正比时，太平鸟先发制人，用更潮流的方式去触达新消费人群。
今年双十一期间，为满足消费者的细分需求。太平鸟同步配合进行淘宝直播互动、短视频创意发布、小红书微博社交媒体种草等新兴营销、粉丝运营的新鲜玩法，在品牌、货品与消费者之间寻找“共鸣”空间，助力双11。使得在获取消费者需求并增强其对品牌粘性的这件事上，变得有趣起来。
04
写在最后：
与天猫双十一共同成长的11年，是太平鸟修炼电商内功的11年，也是太平鸟重新审视自己，挑战自己，再定义自己的11年。
过程中，太平鸟收获了傲人的成绩，也学会了如何更接近消费者，但本质是其一直在思考发展的可持续性，正如翁江宏所言：“品牌真正稳定的增长才是最重要的。不应盲目追求数字，图一时痛快，更多要去关注数字背后的东西。”
在翁江宏看来，回归零售本质，做好品牌、做好商品、做好营销才是一个品牌发展的持久之道。未来，太平鸟还是会在品牌、货品、消费者之间寻找“共鸣”空间，不断进行自我迭代更新，深化国际时尚品牌标签。
附：双十一战报
