场景营销,逐渐被各个品牌重视并赋予各种独特的推广方式,用以触达消费者。企业通过洞察消费者的需求痛点,利用多元化的场景构建,验证产品特性的契合度,和品牌价值观的认同度。当下的文旅行业,无论是大型主题乐园,还是小型的儿童乐园,都逐渐注重沉浸式的体验氛围,用生动的故事、视觉的包装传递品牌文化,这便是场景构建的表现形式之一。
良好的场景构建,在吸引消费者注意力的同时能够赚取更多的消费时间,赢得更高的购买转化率。如何运用场景打造主题文化,如何利用场景凸显产品特性,今天就分享恐龙人俱乐部(需求面积:3000-5000平方米、已进驻1家购物中心、今年计划开3家)的实践方案。
1、独特的氛围搭建,延长停留时间
恐龙人俱乐部的主体形象是恐龙,主题氛围是侏罗纪世界,入口的场景以醒目大气的方式,展现IP形象的多元化构建。让游客从进门的一刻,就置身于浓重的恐龙主题氛围中。
科普的吸引力在于对知识盲区的渴望,当一堵长10米高3.6米的壁画墙直入眼帘的时候,那种由未知所带来的强烈好奇心和求知欲正是这个场景所带来的震慑力,它传递着品牌文化的专业性,同时也是恐龙研学课堂的良好铺垫。
微缩的高尔夫场地遇上了奇幻的荧光侏罗纪氛围,仿佛是在梦中的恐龙家园进行乐趣无比的高尔夫运动。炫酷的远古时代特效,配合与亲友同场竞技的乐趣,让人欲罢不能。
让科普摆脱单调枯燥,让娱乐更具教育意义,恐龙人俱乐部将“寓教于乐,寓乐于学”的理念落地化,开展了大师课堂的研学产品。依托恐龙知识的背景,借助创造性的工具,运用STEM和体势能拓展的教辅理论,在开放的实验课堂中进行科普教育,深受亲子家庭的追捧。
2、塑造IP多元形象,吸引广泛注意力
恐龙并不是独有的,但融入品牌理念的恐龙形象却是独有的。恐龙人俱乐部上海白玉兰店主要面对亲子人群,产品组合以科普教育为出发点,在IP形象的塑造上偏向于卡通、有趣、可爱、亲和。
杭州店主要消费客群是青年群体,产品形式突出竞技性和娱乐性的结合,因此在IP形象的设计上彰显运动感。科普教育的严谨性、竞技运动的挑战性,通过恐龙造型的特质延伸展示给游客,以强烈的代入感和视觉冲击感,引起游客的内在共鸣,激起他们的消费动机。
IP服务于品牌。尽管IP形象是人为设计的作品,但是只要形象塑造鲜明,并赋予情感化和人格化的意义,就可以为特定品牌所捆绑,在时间的发酵下,IP甚至可以成为品牌的代名词,例如皮卡丘之于Pokermon go。恐龙IP的发展和培育,是恐龙人俱乐部在模块娱乐行业中最具差异化竞争力的内容,是能够占领消费者品牌心智的潜在机遇,是体验者产生消费动机的首要选择。
3、增强产品互动,缩短社交界限
恐龙人俱乐部常州店、上海白玉兰店以及即将开业的杭州店,尽管有着不同的客户定位和产品组合,但普遍注重构建产品与用户体验之间的互动性,并致力于利用产品特性带来的共鸣,促进游客在体验空间中的交流与分享。
品牌文化的主轴贯穿整个产品设计线,并作为内容的重要载体与游客建立互动。恐龙已然灭绝,恐龙蛋早已无迹可寻,但是利用先进的科学技术,还原生命孵化成长的过程,并成为每个适龄儿童最好的科普伙伴,不失为一种最好的“重生”。因为相同的兴趣爱好,因为相识于同一个恐龙人俱乐部,让体验者有了拉近彼此的共同话题。
将互动竞技的体育项目与真人游戏融于一体,利用场景氛围构建一场紧张刺激的团队对战。镭射装备以及强大的后台系统,对真实战斗进行超高还原度的模拟,带给游客真实、刺激的战斗感受。人为地设置竞争与合作的游戏规则,给体验者提供了互动与交流的平台,社交的界限就在无形中被产品的特性所模糊。
拓展矩阵,是杭州店运动竞技、拓展培训的核心产品,利用全面制空的形态构建了一个惊险刺激的场景。产品的玩法花样多变,无论是挑战难度的进阶,还是团队配合的考验,仅这一个场景便隐藏了无限可能,也因此成为了彼此经验分享的载体,更是青年聚会、团建活动的必打卡项目之一。
多元化的场景让不同年龄层的消费群体对休闲娱乐有了共同的释放空间。场景的构建依据目标客群和消费目的的差异,填充差异化的产品组合,配合立体营销的模式,建立产品、内容、人群的沟通桥梁,最终完成商业模式的闭环。场景构建的最大好处之一,就是引起消费者的共鸣,唤醒消费的动机,并让真实的场景体验成为最有力的“说客”。