购物前,先查查商家的信用;购物后,你还可以给商家打个好评或差评,从12月18日起,你去荷花池区域购物,将能享受到类似的越来越多的“标准化”服务。
12月18日,在荷花池区域大成市场,成都金牛区专业市场服务业标准化试点正式启动,为期两年。这是全国首个以专业市场为对象的服务业标准化试点。
启动仪式现场
“专业市场服务业标准化试点工作是一个系统工程。”金牛区市场监督管理局相关负责人表示,专业市场服务业标准化试点于2019年4月获批,旨在将标准化的理念和方法融入到专业市场之中,不断推动荷花池片区专业市场提档升级和国家市场采购贸易方式试点工作。
此次试点,金牛区将尝试在2年时间里,制定并实施专业市场产业提升标准、形态优化标准、秩序优化标准、质量管理标准、诚信管理标准、品牌运营标准等多项标准,逐步建立健全管理规范、运营规范、亮证经营和品牌运营等,进一步提高专业市场经营管理过程中的精细化、专业化程度。
启动仪式现场
以诚信管理标准为例,“金牛标准”微信公众号已经上线,正在持续更新纳入试点范围的专业市场商户的信用信息。该系统将商户的信用分为极好、优秀、良好、中等、较差等五个等级,政府监管部门借该平台可实现移动执法、留痕执法,增强执法透明度和公信力;消费者可通过该平台查询商户信用情况,提高购物保障,增强消费信心,购物后还可以根据情况给予好评或差评。
导视标准化将制定专业市场公共信息导视系统设计规范,包括总体导视标志、道路指示牌等,不仅有效地传递信息,还能在荷花池片区建设中丰富城市文化氛围,展现地域特色和提升环境形象,建立起荷花池片区的品牌价值。
消费者消费维权服务站的标准化建设也将提上日程,从硬件建设、日常管理、工作考核等方面进行规范化,实现标识明晰、设施齐全、场所适当、制度健全,从而提升市场服务,营造良好营商环境,畅通维权渠道。
“要有标准才能货通天下,大成市场是标准化的受益者,也是实践者。”中国个体劳动者协会副会长、川商全国理事会主席、大成市场董事长陈先德表示,荷花池片区正在进行提档升级,将越来越国际范儿,作为区域的专业市场,要想进步、要想走向国际,也就必须要与国际化标准接轨,否则就会妨碍产品和市场的流通,“接下来,大成市场将对标国际标准来实现标准升级。”
金牛区相关负责人表示,金牛区将以专业市场服务业标准化试点建设为契机,先行先试,大胆探索,创造经验,做出示范,加快完善各类专业市场基础标准,制定特色标准,同时有计划、有步骤地培养一批专业市场标准化专业人才。
红星新闻记者 刘友莉 摄影报道
编辑 刘宇鹏