为有效控制疫情传播，严格规范哈市大型超市、连锁便利店、连锁生鲜超市等企业经营行为，确保生活必需品供应充足稳定，减少购物人群聚集，12日，市商务局出台制定了“大型超市、连锁便利店、连锁生鲜超市等企业经营管理规范”。
根据规范，疫情防控期间，全市各超市企业要通过临时顶岗、合理排班、动态调岗等灵活措施，统筹安排人员上岗。要每日采集员工动态信息并汇总登记，要求体温异常或精神状态不佳的工作人员必须立即撤离工作岗位，经营场所工作人员必须佩戴口罩上岗。经营场所要配备测温设备，对进入经营场所的消费者测量体温。要做好病毒防控宣传，要求消费者必须佩戴口罩。经营期间，要做好消毒、清洁和通风工作，对于消费者接触频繁的设施、设备要增加消毒频次。提高空调及新风系统的消毒、清洗频次，切断疫情通过空调系统传播的渠道。对垃圾回收设施要及时清理、清运和消毒。设置杀菌免洗洗手液或一次性医用酒精棉球，供消费者使用。口罩、手套、一次性医用酒精棉球等防疫用品要进行集中回收处置。
在经营、销售、支付环节，各经营企业要推广“收银两米线”，设置疏导专员，在客流集中、人员过于密集时，及时采取限流、疏导等措施。提倡蔬菜水果等裸露食品打包计重，采取预包装形式出售。营业面积100平方米以下的连锁便利店、连锁生鲜超市同时段购物人员原则上控制在10人以内；营业面积超过100平方米的大型超市、连锁便利店、连锁生鲜超市等超市企业，同时段购物人员原则上控制在每百平方米10人以内，避免经营场所内购物人群聚集。
鼓励线上采购消费模式。各企业要探索开展蔬菜水果套餐预售模式，提倡各超市企业自主研发APP或充分利用京东到家、美团、饿了么、微信小程序等平台，提高市民购物效率，增加市民购买渠道，创造线上购物无交叉感染环境，有效遏制疫情传播。
企业在商品销售、配送过程中严格防控疫情，杜绝污染。要积极组织货源，保障市民日常消费需求，严禁哄抬物价、囤积居奇，保证市场货源充足、价格稳定。