2月12日消息，此前，盒马面向餐饮企业发出“招工令”，备受市场关注，业界将其这种做法称为“共享员工”。紧接着，沃尔玛、生鲜传奇、京东、苏宁、联想等企业也相继跟进，推出类似的“共享员工”举措，疫情之下企业抱团取暖，共抗疫情。
但“借兵”仍然难以解决人力短缺之急，2月12日，盒马宣布启动2020年的首批招聘计划：即日起面向全社会、2020届应届生开放3万个岗位。既包括总部采购、技术、运营等岗位，也包括一线门店小二，其中配送小哥最为紧急。
盒马相关负责人表示，受疫情影响，今年春节期间人们使用App线上买菜的需求激增，远远超过盒马的服务能力。尽管盒马紧急调配人力，取消休假、与其他企业临时“共享员工”，仍无法满足居高不下的线上需求。目前，盒马的线上服务能力已经恢复到了春节前的80%，但不少用户反馈，在盒马App买菜还是需要卡点预约配送。
此外，随着复工复产的推进，“共享员工”将陆续回到原来的工作岗位上，大量空缺岗位又将出现。盒马数据显示，自2月3日，盒马联合云海肴、西贝、探鱼、青年餐厅等餐饮品牌达成“共享员工”的合作后，陆续有餐饮、酒店、影院、百货、商场、出租、汽车租赁等32家企业加入进来。截至2月10日，已有企业员工1800余人加入盒马，正式上岗。
事实上，据《电商报》了解，虽然“共享员工”模式能在短期内迅速缓解“用工荒”，但长期如何发展并未得到过验证，甚至存在一定的局限性。首先“共享员工”的准入门槛，不是每个岗位都可以做到“无缝对接”，到店就可上岗；其次，对新加入员工的培训也一定程度上抬高了雇佣方的用人成本，雇佣企业自身能否“消化”值得商榷。
盒马对此也做了回应，盒马全国经营管理总经理胡秋根表示，“盒马与餐企员工的合作，不是新型雇佣关系，而是临时的过度措施。我们现在没有想这么多员工去留的问题，我们希望把更多精力放在如何保护好我们的员工，服务好顾客，与合作方一起共抗疫情。至于后续会不会长期这样合作？我们要进一步探讨。”
不过，值得一提的是，盒马此次“招兵”，除了补充现有人力缺口，也是在为2020年的经营储备人才。盒马相关负责人表示，疫情期间，更多人体验到了线上买菜的便捷，新的消费体验广受认可，势必将加速线上线下一体化的进程。对于盒马而言，新消费不仅坚定了信心，也让企业开拓了新思路。
为此，盒马宣布未来将联手更多餐饮企业，一起探索餐饮的零售化、线上化、数字化；联手商业地产企业，在今年新布局百家门店，走向更多城市，让更多人住上盒区房。
实际上，与地产、餐饮企业合作，其实早已开始。2018年3月，盒马鲜生与恒大、碧桂园、融创等13家商业地产签订新零售战略合作协议，地产商将在全国范围内为盒马提供门店物业及相关服务支持；去年，盒马联手利宝阁、月盛斋等老字号，加速餐饮的线上线下一体化进程。
盒马方面表示，未来5年将形成一个覆盖全国主要城市、打通线上线下的新零售网络，希望与更多人才、企业共同打造这个网络。
不难看出，疫情围城之下，生鲜电商看到新到增长希望，盒马也渐露野心，从“借兵”到“招兵”，其想要抓住的是危中之机，2020年盒马或将迎来新一轮的快速扩张。