关于定制家居行业的2020年开始刮起的高定风潮，笔者化石哥做为行业深度研究者，连续发出了三篇深度分析文章（文末有三篇文章链接可查阅），今天是第四篇文章。
定制家居内的行业人士说，你看，家电行业的老大品牌海尔做高端家电卡萨帝成功了，同样是目前定制家居行业老大的欧派推出了高定品牌“铂尼思”，是否能一样成功呢？
这是一个非常好的问题，引起了前十年在家电行业，后十年在家居行业的笔者化石哥深度的思考。
它山之石可以攻玉。
我们看看海尔的高端家电卡萨帝，到底是如何成功的，为何能成功？卡萨帝的成功到底对定制家居行业做高定有什么借鉴与启发？欧派作为定制家居行业老大，能否像海尔做卡萨帝一样，复制高定品牌铂尼思的成功？
在中国高端家电领域，卡萨帝目前是非常成功的。在国内高端冰（箱）、洗（衣机）、空（调）市场，卡萨帝目前都占据绝对第一，并持续引领高端家电市场份额。高端冰、洗、空等全线产品实现高端第一，整体均价超行业近3倍，销量过百亿，剑指千亿目标。在刚过去的十一中秋双节黄金周，中怡康监测数据显示，未曾参与任何降价促销的国际高端家电品牌卡萨帝，从黄金周前期开始全品类份额就实现了不同程度的增长：第40周，冰箱市场同比提升1.6%，洗衣机市场同比提升3.4%，空调市场同比提升1.6%，热水器市场同比提升4.3%，油烟机、燃气灶市场分别同比提升1.3%、1.2%。
(图片来源：三粒米教育-公众号，侵删)
你只知道卡萨帝现在的辉煌，但它的历史，你并不清楚，让我娓娓道来。有几个海尔卡萨帝的“冷知识”，让家居行业的人士了解下。
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第一、作为做过家电行业的笔者化石哥知道，卡萨帝的出生，一出生并不是为了高端家电定位而生的。卡萨帝是因为海尔在国际市场上，由于“中国制造”在2010年以前还是低档货的代名词，海尔专门另外做了一个品牌叫“卡萨帝”，避开海外消费者对海尔的低端认知才诞生的。
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第二、卡萨帝当时在国外市场，也不是很好卖。核心原因是美国等发达国家的消费者消费心理非常成熟，品牌消费认同感和消费偏好也非常明确和固定。同时，发达国家的家电品牌已经经历了淘汰再淘汰的过程，品牌竞争格局非常稳定，比如在美国家电市场主要有GE、惠而浦、美泰克三家把持，因此这种市场发展情况根本不给海尔“卡萨帝”成功的土壤和机会，更不用说其在这些市场竞争对手的排挤了。
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第三、海尔的卡萨帝2007年转入国内，开始打造高端家电品牌。成功的原因一是中国的消费格局还不成熟，中国是一个新兴的市场，消费心理和消费习惯还不是很成熟，而且接纳新品牌和新事物的能力和兴趣非常强；原因二是卡萨帝赶上了中国经济崛起的红利，吃到了2010年-2020年这十年中国整体市场消费升级的红利。
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第四、海尔卡萨帝2007年刚开始转入国内市场，塑造高端家电品牌的时候，很多家电行业内人士也是很有疑惑，很不看好的，笔者化石哥截取一段2008年卡萨帝刚上市一年多当时家电行业专家的语录：“一、“海尔”与“卡萨帝”如何界定与区分？因为海尔在中国市场已经是比较高的一个品牌定位，仅次于西门子的一个品牌，而且品牌美誉度也还不错，在这样的情况下，“卡萨帝”凌驾于“海尔”之上，必然是曲高和寡，中国市场未必能够支撑特别的量；二、“卡萨帝”能否完全脱离“海尔”的因素，敢于舍弃海尔品牌的背书依赖，将其当作全新的品牌和企业去运作？考虑太多的海尔因素将会很难，而且以海尔为高端乃至奢侈品的卡萨帝冰箱作背书，未必高明。”
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第五、在十几年前的当时，海尔卡萨帝不是第一个做高端家电的，国内已经很多家电企业也在做高端家电，比如美的凡帝罗、TCL的Viveza、海信的Vidaa，美菱雅典娜等等，像极了2020年定制家居行业一窝蜂地去做高定品牌。这些高端家电品牌基本都半途而废了，只有卡萨帝一家最终一枝独秀，“剩”者为王了。
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第六、海尔卡萨帝在做高端家电的时候，也遇到了现在定制家居行业普遍存在的问题，就是抄袭模仿。卡萨帝推出首款一机双滚筒的双子云裳洗衣机，市面上随之出现了“同款”产品，然而仿品在运行时无法确保机身平衡，仅达到了“半仿”效果；卡萨帝发明天玺空调，因为会吹“拐弯风”而被青睐，但目前尚未被模仿出来……林林总总的同行模仿，也算是变相地承认卡萨帝在高端家电市场的行业地位。
面对以上问题，海尔卡萨帝作为高端家电品牌，赢得今天的市场地位，是靠什么成功的呢？
(图片来源：三粒米教育-公众号，侵删)
第一，产品做到了技术驱动的差异化的核心竞争力，甩竞争对手十条街。比如，卡萨帝F+自由嵌入式冰箱独有“控氧保鲜科技” 可降低保鲜环境中的氧气含量，抑制食材有氧呼吸强度，减少呼吸作用对食材营养物质的消耗，延长保鲜周期；卡萨帝纤诺洗衣机则是行业唯一一台能洗护丝绸的洗衣机+干衣机，充分满足高端用户的高端衣物清洗要求；卡萨帝天玺空调以智慧人体冷热感知系统实现智能分区送风；卡萨帝大容量固态酒柜则能保持0震动启动，充分保障存酒的品质等等。
第二，是全方位的战略创新而非战术改良。以卡萨帝来讲，从一开始就是以战略创新为出发点，是打造系统化的创新系统，是全球化的重要组成部分，而不是仅仅局限于战术性的改良产品。其他家电没有成功的品牌，大多是基于产品功能改良，并未涉及模式、组织、管理、研发、营销、品牌等等领域的创新推动，这是最重要的一点。
第三、卡萨帝用户导向的品牌精准定位。卡萨帝品牌定位是最清晰的，也是最精准的，就是为明星、企业家、私人企业主和精英白领等高端人群打造的，这里面有一个很重要的除了物质层面以外的精神层面需求，不是简单的价格因素，还有品位和社会地位。提及卡萨帝这一高端品牌，行业公认成功之处，便是在于重新给人们树立的“高端”定义，给消费者植入一套全新的高端价值体系。换句话说，卡萨帝对于用户来说，不只是创新了一系列产品，更是发明了一种生活方式。目前，卡萨帝将全国高端用户分为23个圈层，有体育圈层、红酒圈层、咖啡圈层、名人大咖圈层等。通过不同人群的“圈子文化”和个性化的品质消费需求，卡萨帝定期举办多种主题的家宴与产品品鉴活动。
第四、管理创新、全球协同以及“人单合一”模式。这几个因素是卡萨帝获取成功的最基础因素。如果没有管理创新、机制创新，就不可能有“人单合一”的创客平台，就没有卡萨帝独立运营体系；没有全球化协同，卡萨帝就无法做到全球资源共享，包括全球顶级设计团队、制造以及全球顶级资源换配置等。目前，卡萨帝在全球拥有14个设计中心、28个合作研发机构。
第五、前瞻性、持之以恒和消费升级。前瞻性，自不必多说。2007年年前卡萨帝诞生，提前布局。有人认为，卡萨帝的成功是得益于消费升级，得以于中产以上阶层的崛起，这是大环境赐予时代的机遇，而非专赐卡萨帝的。我们要说的是，身处同样的时代、同样的机遇，为何卡萨帝坚持下来了，直至成功，而其他品牌半途而废呢？所以，卡萨帝成功很重要的因素就是对未来的预判坚信不疑，并持之以恒。卡萨帝的成功归于这个时代。正如张瑞敏所言，没有成功的企业，只有时代的企业！
(图片来源：三粒米教育-公众号，侵删)
看完了家电老大海尔做高端家电卡萨帝的成功，我们反观定制家居老大欧派做高端定制品牌，也就是行业人士简称的“高定”，是否能成功呢？
笔者化石哥为了写这篇文章，专门去了欧派的高定“铂尼思”店面做了实地考察。笔者化石哥认为欧派做高定能否成功，现在下盖棺定论，为时尚早，关键看欧派怎么做。
(图片来源：三粒米教育-公众号，侵删)
可以提前下的两个结论是，
第一、如果是没有分形创新，还在欧派体系里发展，大概率是做不好的。不知道什么是分形创新的，看我以前的高定分析文章。就是如果微信张小龙团队如果还在腾讯QQ体系里的话，断没有今天微信的辉煌，早被内部既得利益杀死了。海尔卡萨帝的成功也是得益于海尔的分形创新——海尔的“人单合一”的创客平台，独立运营体系。
第二、是否是全方位的战略创新还是品牌占位的战术改良。如果欧派把铂尼思做为一个高定的品牌占位，只是有一些产品上的应对，而非从涉及模式、组织、管理、研发、营销、品牌等等领域的全方位的战略创新推动，大概率也是做不好的。从目前欧派高定铂尼思的店面来看，蒙上门头，你根本不知道铂尼思和其他定制家居的高定品牌有什么本质区别。当然这还是铂尼思1.0的店面，不能低估欧派的创新能力与迭代速度。
(图片来源：三粒米教育-公众号，侵删)