杭州金地广场开业3年,已经融入到当地消费者的生活方式之中。对很多购物中心来说,“线下推广活动+打折促销”是周年庆营销的常规操作,购物中心已经超越消费场所演变为重要的城市公共空间,并步入以深度运营为核心的新时代。杭州金地广场也无时无刻不在思考“如何提升客质、提纯客群,构建客群长期良性发展的生态”。
提振消费
三周年客流业绩创双高
10月24日-25日,杭州金地广场三周年“趣享喜时”店庆狂欢全面拉开帷幕。别具匠心的花式活动、有温度的顾客服务,聚焦消费者目光。
在促销活动上,周年庆期间专门为会员准备了多重福利:会员专享免费到店礼、会员积分当钱花、消费5倍积分、爆品3.3秒杀超值团购、积分兑换种植牙……金卡、铂金卡会员还特设了大额无门槛美食现金券、定制礼盒等重磅福利,大幅提升会员提升幸福感吸引力。
在营销活动上,针对亲子客群特别引进百鸟展,让来店的顾客游园打卡、聆听鸟语,深度体验动物园与商场空间碰撞的奇妙。活动精彩纷呈,潮童走秀、AS舞营表演、钢琴打击乐组成音乐互动,GAP快闪店、千人生日会……让顾客都能参与到节日活动中来。另外,更有宝马MINI后备箱市集、华为Mate40发布会等趣味活动,结合当下最流行的国潮风,让年轻人也一起加入这场“喜时”狂欢盛典。
据我们了解,周年庆期间,杭州金地广场销售突破记录,创历史新高,同比去年周年庆提升30%,佩知(apple经销店)、唯品会、秋水伊人、15mins、醉瑜伽、美吉姆、乐宁教育、海澜优选、江博士、艾美家等数十家品牌业绩创华东、浙江省、杭州市第一,业绩屡屡新高,如此优异成绩的背后,一方面源于消费体验感的优化深挖,另一方面则是自身对深度运营准则的坚持:
推出各类营销活动,深度连接不同的社群
贯彻“有温度”的服务,升级顾客体验
保持品牌“新鲜度”,增强项目的原生吸引力
保持场景维新,响应品质生活
成功吸引、陪伴消费者,感受商业空间的温度,在日常生活里感受幸福与美好。
品牌焕新
升级增强原生吸引力
2020年,疫情之下,杭州金地广场仍然保持稳健的调铺节奏,使项目保持着98%的入驻率。年内,项目已增开网红豆乳奶茶SEVENBUS、成都市井文化陈艳红市井火锅、蔚来城市展厅、Coolux、ADIDAS MEGA、NIKE sports、七町目日式烤肉、极客卡丁、多艺艺术培训中心等重点品牌,进一步助力金地广场整体定位的拔高与焕新。随着周边年轻家庭客群比例的攀升和新中产消费力的崛起,过去三年中,金地广场将其核心客群进行了细分,适配客群需要,一步步重组品牌业态,从满足家庭客群品质生活需求,到引领年轻消费者时尚、潮流生活方式的多维升级,构建项目原生吸引力。
疫情正退,商业地产行业被时代裹挟着,难免浮躁,金地广场作为金地商置商业板块,杭州金地广场三年稳步发展、深耕细作,为打造杭城首个一站式全业态生活趣味中心,始终以消费者为核心,坚持深度运营的准则,贯彻“精致生活,温暖相伴”的品牌理念,积极探索更多可能性,创造多元化多维度的购物体验。