在时尚行业,对于许多品牌和零售商来说,数字化业务变得越来越重要。尤其是在被疫情冲击的2020年,因为实体门店被迫大量关闭,那么公司在数字化领域的投资和竞争力就变得至关重要。英国时尚零售商Arcadia集团(高街品牌Topshop的母公司)在破产后,旗下品牌Topshop的前任老板Jane Shepherdson在分析Arcadia集团破产原因时,就指出其为大最早的问题就是在数字领域缺乏创新和投资。
有Arcadia集团这样因为不关注数字领域而无奈破产的公司,也有积极向数字领域进军的企业。法国奢侈品巨头LVMH集团就是这样一家企业。近年来,该奢侈品集团的数字化业务加速发展。或许是觉察到需要进一步加速在数字领域的进程,LVMH集团的数字团队近期出现了一系列调整,几乎是全面改组。下面让我们来具体看看。
LVMH集团新设立了一个首席全渠道官的岗位,由原本的路易威登线上零售主管Michael David担任,并且新就任的Michael David将会向集团总经理Toni Belloni和董事会主席兼首席执行官Bernard Arnault汇报工作。而亚太市场数字总监Wendy Chan则多了一些工作内容:监管本土媒体,并且其会向新任首席全渠道官Michael David汇报工作。
集团的数字合作伙伴团队也迎来了新的负责人,由LVMH集团IT总监Franck Le Moal专门负责掌管,并且其会向集团总经理Toni Belloni和董事会主席兼首席执行官Bernard Arnault汇报工作。
除了以上这些外,在数字部门,LVMH集团还出现了一项非常重大的人事变动那就是集团的首席数字官Ian Rogers宣布了离职消息,但他会继续担任LVMH集团的顾问,帮助集团继续深入化发展数字业务。
Ian Rogers曾经是苹果公司数字音乐部门的高管,被媒体称为“数字音乐大师”,在2016年时从苹果跳槽加入LVMH集团,他在一份声明中表示原本计划用五年时间推动LVMH集团的数字化战略,如今或许是功成名就,他正式离职,打算加入法国金融科技创业公司Ledger出任首席体验官。
虽然他离开了LVMH集团,但是由他一手创立的LVMH创新大奖依然会保留下去,LVMH董事会主席兼首席执行官Bernard Arnault还肯定他和感谢他为集团做的贡献,表示:“他帮助我们展开深度数字化整合,同时又保持了奢侈品该有的格调。非常高兴Ian Rogers能继续以顾问身份与我们合作。”