昆明的城市生长在冲破边界之际,也在进行着主干道沿边商业的丰满、充盈。
北京路是昆明发展的中轴,也是城市最长且最重要的道路,这里路网发达、地铁纵贯,从这里可以到达城市的任意一处。此外,道路两侧住宅密集分布,昆明最集中的人口在此聚集,自然高流的客群也在此交融汇聚。
▲昆明北京路 ▲
欣都龙城VCpark占据北京路与北辰大道十字路口,也站在了北市商业进发的真正风口,成为了北辰周边及以北区域,业态最丰富、模式最新颖的购物中心。
而今,已过七年,这段长远的历程已经让它变得更加“懂人心”、“懂时代”、“懂潮流”......
7年创变 永葆商业“好奇心”
作为北市区第一个全业态的大型购物中心、昆明首个地铁上盖商业,欣都龙城VCpark从2013年开业之初就形成了以美食、品牌服饰、生活百货、服务娱乐4大类为主的业态布局。经过不断的调整、精进,以游憩式的街区物业、多维度的品牌组合、丰富和精细化的运营,构建成为“全业态配套情景体验式的商业街区“。
10万平方米的大体量,以“街区+”的形式展现。
◆ L0层可谓人流的集中交互区,与各大版块融会贯通,重点还与地铁2号线的北辰站连通,商场自身的私域流量与地铁带来的公域流量为欣都龙城VCpark提供了源源不断的强大客流基础;
◆ L1层不仅是自然景观、主题场景、DP打卡点的主要阵地,还是来自各个区域人流的中转点,通达性强;
◆ L2-L4层通过连廊相互连接,实现客流共享,3层的空间里拥有餐饮、零售、儿童、娱乐等各类业态,给人以街区体验的轻松、自由感。
时至今日,新品牌依然不断进驻,尤其在疫情之后,还能始终保持着稳定的局面,积极转变模式,通过不断地优化和升级,整体配比更加顺应周边客群,顺应时代潮流。
通过多年运营,已经把整个商场的业态规划精细化、精准化,实现全客层的触达。一方面完善公共区域功能、更新设备;另一方面,实现全业态覆盖,一站式满足消费者,使其全天驻足在此。此外,还为新增的家庭客群不断融入教育培训、休闲娱乐等业态。
●结合周边饮食习性,在餐饮上形成海底捞、一頭屋、味千拉面、飞阳铁板烧、明泰·柠檬泰为主打的重餐组合,街区的特性也让哈根达斯、星巴克、汉堡王、漫咖啡的价值凸显,无论正餐还是下午茶都能营造优质的用餐环境和美味。
●引进登康贝比、华为、九机、屈臣氏、IDO等品牌,配搭优衣库、H&M、Champion、Under Armour、FILA、Adidas、NEW BALANCE、hot wind、百丽MAP形成强势的零售组合,丰富购物的选择性,提升消费级别。
●基于家庭和年轻客群的递增,也在不断增加娱乐和生活的业态。天空之城、欢歌KTV、喜满客、德韩口腔、海克力斯健身、童画国际美术教育机构等品牌的科学设置,让逛街购物之外,也能享受来自精神、心理的愉悦冲击,这才是3.0商业时代最大的消费乐趣。
这是一个潮流无法定格的时代,消费审美的进步让商业也时刻策马扬鞭。欣都龙城VCpark经历了昆明商业从1.0到3.0的跨越,时刻保持进步,保持追寻新兴事物的“好奇心”,7年成长即是7年创变。
7年活跃 常态化IP驱动消费生态
无IP,不商业;无运营,同样无商业。
“我们大鲸鱼下见”,这个生动形象的标识物的出现,已经不单纯的是美化作用的Ip,更是消费体验起点,是欣都龙城给我们的第一视觉感受。
在昆明品牌同质化、体验同质化严重的当下,一方面,欣都龙城立足周边客群定位,引进成熟IP来提高辩识度及人气,让乐趣、生动走进商场;另一方面,打通消费者、商户、商场的商业生态,通过各类SP/PR活动,营造整体多彩氛围,不仅让消费者建立优质的体验记忆点,而且提升商户与商场整体人气和营收。
悉数回顾,探索星际主题美陈展、中国风梦回龙城、粉鲸幸福港湾以及无数个室内美陈DP点小景………场景建设是多年来一直坚持、一直在迭新的重点之一。
欣都龙城总能根据节假日的属性分门别类的进行圣诞、中秋、春节等节日的氛围营造,而日常则会紧贴年轻和儿童群体,将时下流行的卡通、潮酷的元素植入,增强与消费者之间的互动。
此外,欣都龙城深谙营销和活动的意义。就如:盛夏巴西、欣都狂欢世界杯主题活动、70 80我们匆匆的那年、恐龙乐园主题活动等。
每一场围绕运动、美食、音乐等不同的消费者兴趣点进行的活动,通过持续打造具有吸引力的营销活动,拉动客流与销售,这也是打造“圈层经济”的手法之一,是欣都龙城立足于市场的关键。
从前、现在、未来,欣都龙城无论是引入成熟的ip,还是原创的主题活动,都投入巨大精力和资金,一直强调对客群精神层面的满足,强调与消费者的深度沟通,淡化购物交易,这才是开展营销活动的真正价值,才能为商业带来可长期持续的价值增长。
7年新意 引入“超级飞侠”IP燃动周年庆
7周年,对于成熟的欣都龙城而言是下一个新起点,再出发的标志。站在新的起点,欣都龙城从消费者开始,延续历年活动的优势,创新性的开展周年庆活动。
“超级飞侠”IP展便是今年周年庆的重头戏。
它是目前唯一获得国际艾美奖儿童奖提名的中国动画,曾登上过美国纽约时代广场,在90个国家和地区同步播放。据统计当时全网共计126亿点击播放,获得99次少儿节目收视冠军,风靡亚洲乃至全球。
作为广大小朋友眼中的超级巨星,引入这个IP展的受欢迎程度可想而知。这般大手笔的引入,对于擅长IP传播的欣都龙城已经是日常操作,但对于整个昆明商业地产而言却是首次,一次突破性的尝试。
没有全城造势,到了时间点固定的群体便会纷纷前来打卡,这就是常规性操作活动带来的效应,也是欣都龙城最具有差异化的核心竞争力。
此外,在7周年庆上,传统的SP优惠折扣活动自然必不可少,49元团100元无门槛现金券、1元秒20元美食畅享券等,区别于其他商场的便是“无门槛”消费,并不限制业态。
值得一提的是,这是一次实实在在让利消费者的优惠活动,是所有商户共同联动、配合推出的年终大庆,期间,整个商场人气火热,消费欲望此起彼伏,这便是最良性互动,最双赢的局面。
当然,透过繁荣的商业景象我们看到的是运营价值,它是一座商场保持长久动力,焕发活力的重要因素。
欣都龙城的背后是一群精进的商管团队在默默付出,从定位规划到环境研究,从市场推广到招商运营,每一步都伴随着项目的迭代,他们更懂欣都龙城,更懂周边消费。
一座7年磨砺的商业之城,欣都龙城在新商业不断加码的今天,依旧历久弥新,没有捷径,只有默默的深耕运营,研究消费者,服务消费者。