回顾艰难的2020年，让更多人看到了商业地产行业的韧性，在坚守求变之间，企业实力与品牌影响力进一步凸显。
大悦城一直致力于为青年创造更多元的生活方式，伴随着大悦城对不同地域青年共性与特性的探索，关注青年群体的真实喜好，聚焦年轻一代的价值取向，逐渐成为聚合青年文化的空间和精神地标。
对话城市青年的有趣灵魂
作为传递青年生活方式的优质平台，大悦城如何更好的了解青年用户？沈阳大悦城在疫情冲击期间不断思考，与各行各业的青年进行对话，抛出不同问题以解读青年故事与青年态度，同时总结分享这一年项目于经营层面的思考，为业界带来了两本属于沈阳大悦城的“答案”之书。项目团队推出了独具特色的商业白皮书《JOY CITY 请回答》，并与abC艺术书展（art book in China）合作推出了以解读青年故事与青年态度为主的《JOY YOUTH GAME沈阳青年请回答》。
在《JOY YOUTH GAME沈阳青年请回答》这本关于“思考”的书中，沈阳大悦城围绕生活里的具体问题，对16位不同职业的城市青年进行了提问，这些城市青年的经历不同，性格不同，对问题的看法更是角度多样，沈阳大悦城将他们生活中的大情小事，各种选择与思考都写在了这本书里。
而《JOY CITY 请回答》更是创新打造商业白皮书的呈现形式，在亮眼数据之外以趣味和趋势串联青年文化，从内核、洞察、延伸、感知四个层面，全方位展示项目品质。
针对这两本形式创新的年度刊物，商业地产观察采访了沈阳大悦城总经理范蕾蕾，与他探讨其创作理念。他表示沈阳大悦城持续关注城市青年，在不平凡的2020年有了更多的思考，团队想和年轻群体有一次较为深入的交流，通过访谈的创新形式打破商业白皮书的刻板印象，也能够让团队更加了解年轻群体的行为方式，感知他们的生活态度。
值得一提的是，《JOY YOUTH GAME 沈阳青年请回答》的另一呈现形式是游戏，结合城市特点及地标加入大富翁环节，封套打开后可以作为游戏棋盘，同时也是插画版的沈阳地图。采用游戏的方式其实是为青年客群量身定制，针对客群喜好有利于带动内容更轻松地宣发。
左：《JOY CITY 请回答》；右：《JOY YOUTH GAME 沈阳青年请回答》
诚然如范蕾蕾总所说，过去的这一年给了行业更多反思成长的机会，项目要学会如何更好的与消费者对话。
在商业地产行业推出的各类白皮书中，形式大多以直白单调的数据为主，而《JOY YOUTH GAME 沈阳青年请回答》将目光转向城市青年的内心世界，通过消费者的观点展现精神需求，帮助业内去发现年轻人的喜好和需求，与《JOY CITY 请回答》起到相辅相成的作用，为商业白皮书的创作提供全新的可能性。
空间内容与情感共振，释放青年文化力
尊重和热爱青年文化的沈阳大悦城，在创新发展的道路上不断探索，2020全年客流1818万人次，稳居同城TOP1，年销售额17.5亿，位居沈阳购物中心TOP2，交出亮眼答卷。
项目位于“东北第一步行街”中街商圈，拥有38万平方米的超大体量，包含A、B、C、D四个场馆，以及即将开业的E馆，五个部分依托步行街和空中连廊互相衔接，自身优势尽显。为扩大城市品牌影响力，沈阳大悦城在创新发展的道路上不断探索，打破商业固化思考，以“物质需求契合+精神层面共鸣”的特色经营模式，引领潮流风向，为沈阳青年开辟全新活力商业领地的态度。
人气品类集结，实现“物质需求契合”优质品牌是沈阳大悦城核心竞争力之一，无论是餐饮、休闲娱乐，还是零售大品类，都十分吻合商场聚焦青年的整体调性。
通过报告显示的当代青年客群画像可以看出，年轻消费者有着“喜欢小众”、“热衷时尚”、“对新鲜事物感兴趣”等等标签，结合这些特质，沈阳大悦城着力“加载”更多潮流时尚元素。
据项目方介绍，2020年新引进品牌140个，其中50余家品牌首进沈阳。除了利用首店品牌进行流量收割之外，沈阳大悦城更是利用场地和体量优势，为主力门店和旗舰店带来更高规格、定制化的门店展示。
项目强势引入首店品牌，在沈阳市场获得超高人气：东北首家喜茶热麦店实现东北区域销售额TOP1；STARBUCKS东北首家最新形象超级臻选店入驻，连续6年同城销售额TOP3；海底捞推出全国首家最新形象店，同城销售额TOP1。LAWSON便利店进驻后打造了东北区域唯一动漫旗舰店，同城销售额位居榜首。
为打造潮流生活目的地，众多品牌以全新形象店和旗舰店呈现，为沈城青年带来形象最新、货品最全、上新更快的门店购物体验。adidas作为东北唯一指定直营限量鞋款发售店，常常吸引粉丝排队抢购；而CASIO作为全国面积最大品牌店，也是全国首家工业风旗舰店，和同城限量款首发集结店，店铺风格十分鲜明。
此外还有ZARA、MUJI、H＆M、THE COLORIST等超大面积门店的集结，项目从品牌细分领域全方位满足沈阳青年的潮玩生活态度。
借助优质品牌矩阵，沈阳大悦城以与合作品牌共生共赢的思路出发，把握消费者宅家期间被压抑的消费欲望和消费偏好，进行品牌联动、资源共享，在不同节点推出大悦嗨新节、大悦疯抢节、狂欢聚惠 释放一“夏”、潮趣嗨玩 大聚惠等促销活动，以力度折扣、满额赠券等方式刺激疫情末期的补偿性消费，全面重建客流、提振销售。
大悦城嗨新节作为大悦城推出的全国联动原创促销IP活动，在2020年5月打响沈城商业疫后复苏“第一枪”，销售额突破1558万元，客流量达到8.6万人次，拉动头部品牌48家销售回暖。9月如约而至的大悦疯抢节则进一步推动商业复苏进程，活动销售额达到2128万元，客流超10.2万人次。
团队用充满惊喜的PR活动代替传统促销，通过产品创新带动品牌创新，突出“青年引力场”的品牌主题，以全新视角对准青年，实现精准营销。这样的模式创新，显然也收到了满意的成效。疫情之后沈阳大悦城快速恢复，不仅客流逐步稳增至同城TOP1，十一假期和春节等商业竞争激烈的黄金时段，更创造了客流新高，大幅度超出同比，一扫往日疫情阴霾。
剖析青年文化，达到“精神层面共鸣”面对参差多态、个性十足的青年人，仅仅围绕“年轻、时尚、潮流”这样的品牌特征还不够，对此沈阳大悦城一直在思考，如何能与青年人想到一起、说到一块，实现精神上交流，与他们交朋友，才是吸引年轻人来这里的关键。
沈阳大悦城在2020年一系列的活动，关注的不仅是青年符号或简单标签化内容，更致力于打造多元文化聚集地，将青年文化DNA与商业创新思维共存。
在疫情阴霾笼罩全城的时候，沈阳大悦城携手超级植物公司推出「太自然研究所」，将植物的自然疗愈与创意互动装置有机结合，正如宣传语所讲的：“用更新鲜的选择,满足青年们的心需求，比大自然多一点治愈。”
通过不同主题的植物展陈分区，以植物为核心元素推出展览、打卡、互动等多种形式的活动，传递正能量和治愈机能。活动参与顾客超20万人，引来数百位青年领袖超2000万次的高品质曝光。
此外，夏日限定活动“坐不住的年轻人”更成为了多维度的展现城市青年喜好的潮流派对。以兴趣为出发点，链接街舞、剑玉、古着、b-box等社群文化，解锁市集新玩法。38天，5项赛事，9种文化互动，45家市集伙伴，沈阳大悦城凭借这样的原创独立IP燃爆沈阳的夏日氛围，项目客流环比提升52.2%。
对沈阳大悦城来讲，协同多角度、多层次资源，打造丰富的空间内容矩阵，从而为青年人持续制造新鲜感，已经成为了愈加完善的运营模式。尊重多元青年文化，这也是POP MART十周年特展《追梦时光机》落地沈阳大悦城的原因之一，今后沈阳大悦城将会继续以多元的内容组合不断挖掘青年需求，提升自身品牌对年轻群体的号召力。
五位一体全新出发，与城市青年共情成长
据悉，2022年大悦城E馆即将正式对外开放，新增品牌铺位规划近两百个，将推动沈阳大悦城的品牌优势再升台阶。E馆地处现有ABCD四馆的核心联结处，未来步行街与空中连廊这两条动线既是拉动客流的核心通道，也将是沈阳独一无二的景观。五位一体的全新大悦城将会成为东北地区独具商业魅力的购物体验中心。
青年文化本身应当由青年自己定义。深耕沈阳市场的大悦城，对整个城市的消费观念传递着一个明显的信号：大悦城与城市青年保持对话的能力，不单为了吸引年轻客群，更是为了关注青年人的情感反馈，向他们传递正能量，寻找更好的生活态度。
经过对青年文化多角度、深层次的探索，沈阳大悦城逐步解析当代青年的生活态度，用深度走心的情感共鸣，以空间内容为内核鼓励他们释放青年文化力，在城市中实现商业项目与城市青年共情成长。近年来沈阳大悦城作为“有性格、有流量、有前景”的增值平台，吸引了很多优质品牌，项目未来将会更好的与品牌合作共赢寻找新增量，在东北市场努力成长为商户必选之地。