4月8日，第一太平戴维斯发布2021年第一季零售租赁报告指出，过去年多以来，香港消费者及零售商似乎已适应了受疫情影响的生活，零售市场的「新常态」已经出现。回顾过去一年，香港消费所受的影响较小，去年全年本地零售消费额估计增长3.2%至接近3,200亿港元，为过去15年来高位。
尽管市场自去年11月以来受到第四波疫情影响，加上缺乏外地游客，但1月及2月的数据显示，整体零售销售在本年首两个月仍然回升2.7%，其中以电子产品销售表现最佳，按年增长34%，其次是新鲜食品产品和家具及装置，这或受在家工作／用膳的需求所带动。然而超级市场的增长趋势却在首季意外地逆转，下跌8.6%。这或是由于本年农历新年的庆祝活动减少，导致过年节庆礼品销售下滑。
租金方面，继在2020年全年下跌23.4%后，一线商铺租金在2021年首季再按季下跌4.9%，目前街铺租金水平已较2013／14年高峰下跌多达76%；主要商场的基本租金在首季亦按季下跌4.8%，较高峰值下跌了46%。
受到餐饮、生活时尚品牌及必需品的租赁成交所主导，商铺租赁市场在首季出现初步复苏迹象。香港零售商正把握租金低企的机会以进行扩充，加上近月亦有多个国际娱乐营运商／概念品牌登陆香港市场，令一线零售区的部分空置或弃租空间在近月陆续获得承租。
鉴于市场环境渐由本地客户主导，商场业主亦正为家庭顾客，包括有小孩或宠物的顾客提供更多休闲体验，藉此吸引本地消费者，例如引入互动／数码娱乐区、免费的儿童STEAM中心（集科学、技术、工程、艺术、数学多领域融合的综合教育元素）、儿童游乐场／单车公园，以及宠物公园等多个概念。
该行指，新冠肺炎疫情在多方面改变了大家的生活、工作、玩乐及购物的方式，住宅区内的零售业务亦会受益于在家工作的趋势，而主要吸引上班族的市中心店铺则可能面对人流减少的情况。而跨境旅游骤减、出外须保持社交距离，加上大众对于健康意识的提高，以上因素均令户外活动如远足、踏单车、露营及豪华露营等在过去一年大受欢迎。假如消费者这种对大自然及户外活动的热情能够持续下去，预料相关的零售行业及产品销量将可在未来保持增长。
第一太平戴维斯亚太区研究及顾问咨询部区域主管盛世民表示，随着零售市场的最坏情况经已过去，目前的问题在于市场复苏的速度会有多快，以及哪些改变将会持续。
第一太平戴维斯香港董事总经理及租赁部主管黎达志指出，一线零售区街铺及商场的业主都在努力避免出现空置，但两者的策略有别。街铺业主倾向以快闪店及短期租约来维持收入来源，商场业主则着力物色新的概念及能够聚集人群的零售商，以多样化的业态及租户组合吸引人流。