4月24日，广百股份发布2020年年度报告，全年营业收入为23.56亿元，同比下降70.62%（剔除执行新收入准则影响后同比下降10.64%），归母净利润为6772.81万元，同比下降39.88%，主要是受营业收入下降及费用刚性支出、防疫费用增加等因素影响。
但据广百透露，自2020年8月起，公司营收呈现正增长，同比增幅逐月加大，国庆黄金周期间销售更是同比增加近4成。从广百股份全年经营数据来看，其业绩正稳步回升。
2020年，广百股份没有新增门店，但关闭了1家综合百货门店（即开平新大新开平店）。截至2020年末，广百股份共开设门店25家，其中广州市区综合百货店11家、购物中心3家、超市专业店2家，钟表专业店1家，广东省其他城市综合百货店7家、购物中心1家，面积合计约54万㎡。
改造7家门店，新大新北京路店、广百北京路店焕新
去年，广百股份全力加速门店转型升级，全年对7家门店进行了优化升级，共引入品牌64个，涉及调整面积13126㎡，进一步优化存量结构，激发内生性增长动力。
同时，广百还紧抓北京路步行街作为国家商务部首批步行街改造升级试点契机，对新大新北京路店进行提升调整，致力于打造“历史文化+零售商业+餐饮娱乐+旅游体验”为主题的时尚地标项目，以及结合新零售打造“她经济”“口红经济”的新趋势，对广百北京路店重新布局品牌，引入多家国际高端化妆品品牌。
线上线下融合，全年线上GMV达5033万元
去年，广百股份创新搭建“云营销”体系，通过搭建“1（广百自建平台）+3（新营销渠道）+3（外部平台）云销售”平台，即“广百荟”+“直播、虚拟门店、社群”+“京东电器、天猫电器、京东超市”，实现线上线下融合发展。
截至2020年年底，广百会员人数逾182万，其中电子会员人数近122万，超过1123万人次通过广百荟交互获取信息或消费，2020年全年线上GMV达5033万元。
此外，广百股份还紧抓促销节点，打造“品质经济”、“假日经济”，全年统筹组织开展全、司级大型促销活动16期。11月6-8日，广百股份启动“广百之夜”，三天销售超过4.48亿元，同比上升3%，刷新了广百销售单日之最。
图源：赢商网
重组友谊集团取得重大进展，广州商控正式挂牌
2020年，广百股份拟以发行股份及支付现金方式购买广州友谊集团有限公司100%股权，并向不超过35名符合条件的特定投资者非公开发行股票募集不超过7亿元配套资金，本次重组交易方案已经公司董事会及股东大会审议通过，并取得广州市国资委批准；本次重组交易方案调整已经公司董事会审议通过。
2021年3月4日，本次发行股份及支付现金购买资产并募集配套资金暨关联交易事项获得中国证监会并购重组委审核无条件通过；3月22日，广百股份取得证监会核准批复。
2020年2月28日，广百集团和友谊集团合体组建的广州商贸投资控股集团有限公司（以下简称“广州商控”）正式挂牌。此番重组后，广州商控集团经营规模将达336亿元，总资产150亿元，利润总额13亿元。
据悉，广州商控将聚焦零售，同时做强物流与供应链，力争在2025年，经营规模达600亿元，广百股份大型门店数量新增8-10家，友谊大型门店新增5家，超市、便利店、专业店等业态新增150家以上。此外，广州商控将继续推动资产证券化，加速混合所有制改革，力争未来5年内实现2家企业的收并购，收入规模在10亿元以上。
2021年Q1业绩预计扭亏，春节销售超1.3亿
另据广百股份2021年第一季度业绩预告显示，1-3月业绩同比扭亏，预计盈利4000万元–6000万元（2020年同期为亏损3610万元），同比涨幅为211%–266%，可见公司盈利水平正逐步恢复。
2021年广百股份经营持续回暖。春节期间，广百股份人流量突破30万人次，销售超1.3亿元，同比翻倍增长，其中化妆品销售超1000万元，黄金类商品销售超3500万元。