误导信息包括比较服务的范围，可以实现的节省金额以及比较的公正性。
澳大利亚比较器网站行业于去年11月发布的ACCC报告，阐述了ACCC对缺乏透明度的疑虑：
- 比较服务的范围，包括市场覆盖范围。
- 使用比较服务实现的节省。
- 比较服务不偏不倚，公正或独立。
- 值排名。
- 未披露的商业关系影响消费者的建议。
- 产品信息的内容和质量保证。
ACCC发布的消费者指导阐述了可以帮助消费者了解和受益于比较器网站的提示，而行业指导则针对具有在其上列出的产品的比较网站和企业的运营商。
消费者指导包括：确保消费者知道正在比较的内容，了解商业关系，并知道他们的需求是什么。
“消费者指导提供了帮助消费者在使用比较器网站时获得最佳结果的提示，”ACCC副椅Delia Rickard表示。“行业指导规定了ACCC预计比较器网站会满足的标准。
“比较器网站可以在比较往往是相当复杂的产品的比较时驾驶竞争并协助消费者做出明智的购买决策。然而，ACCC担心一些行业参与者的行为不佳，可以误导消费者。“
行业指导规定了行业如何遵守竞争和消费者保护法，包括三个指导原则：促进诚实的，更像更类似的比较，对商业关系透明，并清楚地披露谁以及正在比较的人。
“运营商应该仔细阅读这一指导，因为没有借口不遵守澳大利亚消费者法律，而ACCC将继续在必要时采取行动，”Rickard表示。
可以在这里找到消费者指导，以及这里的行业指导。