Gartner的说法,APP移动事务正在超出预期应用支付,而年轻人则对应用程序的交易更加自信而不是他们的长者。
根据Gartner在线消费者调查,移动应用程序用户在App交易中花费24%,而不是在Upfrner状态上的预期应用程序,这表明他们提供的灵活性是提供更好的客户体验而不是付费下载“。
“总的来说,调查结果表明,移动应用程序用户每三个月支付7.40美元,每三个月和应用内交易上的9.20美元,导致App交易中的一季度更多,”Gartner研究总监Stephanie Baghdassarian评论道。
“这确实证实,一旦用户有信心应用程序提供预期值而无需支付预期值,那么它们就会发现在应用内交易上花费更容易。”
虽然并非所有用户都将激活应用程序内事务,但那些看到该值的人更有可能花费更高的金额。
应用程序内事务通常在所有年龄段内推动更高的平均花费,除了35-44频段,其中应用程序交易等于Upfront支付,而两个模型之间的间隙在18-24中的用户中更广泛地更广泛和25-34段。
“年轻的用户在一个应用程序内的支出更加自信,而不是更老的用户,他们对购买拥有和使用的经典模型更加舒适,”Gartner观察。
“对于移动应用程序提供商,前进,年轻的几代人不太可能失去对应用程序内交易的信心和期望。”
超过65%的受访者表示,他们的支出仍然存在于付费下载和应用程序的交易中,但在过去一年的支出水平的用户之间,62%增加了他们的应用内交易,而不是支付下载的55%。
“有适合应用内交易的胃口,因为它们允许用户在”购买之前“并在进一步验证之前验证产品,”巴格达尔志评论道。
“伟大的客户体验导致用户倡导产品或服务;它还使用户成为忠诚和返回的服务消费者。
“移动应用程序提供商应考虑反复出现的应用程序交易选项,以及全部包含一次性升级到应用程序的高级版本。一种良好的方法是洒在额外的功能中,沿着应用程序的生命周期推动应用程序的进一步交易,因此用户可以选择为点菜支付的费用,同时仍然可以选择购买完整包装(如果需要) 。“
同时,根据调查,应用程序的广告尚未证明它为用户提供价值,只有20%的受访者表示他们“经常点击移动应用程序中包含的广告”,而近三分之二表示他们没有点击广告。