Telstra设置为最近的网络问题,使用他们的4G网络越来越多地,跨越了数百万的澳大利亚人。
首席运营官Kate McKenzie表示,该电信最近对其移动审查进行了重大审查,并确定了三项重点结果,目前正在实施一些建议。
“第一个结果是,我们已经证实了这些中断的根本原因,并实施了一系列的步骤,以显着降低再次发生这些问题的可能性,”Ms McKenzie说。
McCaenzie MS表示,这包括节点中的冗余延续,为核心网络增加了更多容量,引入了关键网络元素的新进程和程序重新启动和提高了Telstra国际连接中的恢复力。
Ms McKenzie表示,第二次结果与Telstra网络监控和工具的投资增加相关。
“在任何高度复杂的世界级网络中,像我们这样的人总会有中断,这就是我们使用复杂工具来帮助我们更好地检测问题并允许更强的监控。我们将在这一领域进一步投资,以利用一些最尖端的技术成为可用的一些,“她说。
“我们将特别介绍更实时的交通监控以及更实时的客户影响报告。这将有助于在网络中更好地提高任何流量模式,这可能是一个令人担忧的原因。“
McKenzie女士表示,Telstra将在安装此监控设备时支出2500万美元。
最后的行动涉及改善Telstra的恢复时间,以便为客户设置新的全球基准。
“这是一个令人难以置信的大而复杂的网络,我们永远无法保证中断不会发生中断。虽然我们专注于最高级别的可靠性,但我们还将专注于当意外发生的时候成为世界领导者,“Ms McKenzie Ms说。
“基本上,当发生中断时,移动用户需要重新登记或重新连接到网络。当大量手机正在尝试重新连接时,人们可以访问网络的延迟。
“这是世界上网络的共同挑战 - 以确保网络中有足够的容量,因此这些重新连接尽可能小的时间。
“因此,我们投资额外的2500万美元增加了我们的能力来处理大量的重新注册。
“这意味着在发生断开的情况下,大量客户将能够在同一时间重新登记,因此对服务的任何中断都会有更短的持续时间。”
该评论包括Telstra的专家团队,来自爱立信,瞻博网络和思科的全球专家,以及一位独立顾问,高度经验丰富的全球电信行政戴夫威廉姆斯来自Tech Mahindra。