Optus Business推出了新的移动销售点功能,零售助攻,它允许零售商来处理销售,支票库存可用性,访问客户信息并支持商店内移动设备的后端操作要求。
Optus表示“零售协助与零售商的现有系统集成,以提供无缝的店内客户体验”,旨在为零售商提供更高的效率。
“客户希望员工能够快速提供股票可用性而不是检查”退出“,”David Caspari,Optus业务副总裁,商业技术和解决方案,评论道。“他们想要产品规格和尺寸,无论在店内购买物品的能力。
“零售协助提供双赢的经验,因为它配备了员工,他们需要提供伟大的客户体验所需的工具。”
零售协助支持日期报告,库存管理,销售绩效数据和日常活动,如“点击和收集”,其中optus表示它采用了一系列零售应用程序和设备选项,与银行支付终端无缝集成。
“它遍历安全,可靠的网络,可以与零售商的现有系统一起托管或集成,”Optus状态。“Optus业务支持并管理24个月计划的客户提供零售协助,其中包括正在进行的升级。”
Caspari表示,零售协助正在开发“以回应零售商的要求,以便更好地为客户提供更好的服务方式”。
“我们注意到零售商通常已经在各种销售点,客户管理和其他系统中进行了相当大的投资,因此我们设计了零售协助来整合所有这些系统,确保他们补充而不是更换现有技术,”他评论道。