一个新的Sensis研究发现，对于使用电子商务的澳大利亚中小型企业，在线销售额占总销售额的增加，当地在线销售占主导地位。
2016年Sensis Ebusiness报告发现，54％的澳大利亚SMB正在使用电子商务，95％以95％的人在澳大利亚的客户提供最大的在线销售。
“对于那些使用电子商务的人来说，在过去四年中，在线销售额从总销售额的32％到43％，”Sensis商业总监Rob Tolliday评论说。
“虽然四分之一卖给海外客户，但只有2％的人正在为这一群体提供大部分销售额。
“在线销售已经变得越来越重要，因为较少的商店有一个物理商店的前线，那些不得不与已经登陆关键购物条的主要零售商战斗。”
调查1,000名澳大利亚SMB和800名澳大利亚消费者，发现71％的澳大利亚人今年在线购买，比去年增加了10个百分点，最受欢迎的商品门票（53％，高于47％） ，服装，配件或鞋子（57％，高于51％）和酒店预订（53％，高于47％）。
Sensis发现，平均消费者今年花费了3,300美元，从4,400美元起。
“虽然亚马逊等网站提供消费者更多选择，但澳大利亚美元跌幅仍然稳定，海外网站上少于四分之一的在线购物，”Tolliday指出。
虽然在线交易继续增长，但仍然有关黑客攻击的关注，其中69％的企业和85％的消费者令人担忧，有人可能会干扰他们的在线交易。
总共61％的SMB现在拥有一个网站（高于56％），其中43％用于移动设备（高于35％）。
“在那些没有移动友好网站的那些企业中，近三分之二没有计划升级，”Tolliday评论道。
“考虑到Google的搜索算法偏好移动友好网站，这是一种危险的策略，而且客户现在期望任何设备上无缝的数字体验。”
Sensis注意到了优化移动网站的重要性，78％的澳大利亚人现在拥有智能手机和73％的人使用它来搜索互联网。
“尚未在线的企业经常感到不知所措，不确定在哪里开始，”Tolliday表示。“最好的事情是创造一个简单的数字经营策略。这将有助于他们为目标客户选择合适的产品和服务，同时只花了他们所负担得起的东西。
“虽然您的网站可以成为客户的关键目的地，但并非所有的企业都有一个。在没有网络存在的情况下，其中五分之一的企业列在目录中，一些是第三方网站上的特色，其他人在社交媒体上。因此，您的策略可以根据您的预算和营销优先事项量身定制。“