澳大利亚零售商预计2017年预计将达到12.4亿美元（16亿美元），因为当地零售商投资更多技术以保持竞争力。
根据IDC的数据，澳大利亚的零售商将成为今年亚太地区的最高度，仅次于中国。常用投资包括新的客户面向客户，智能手机应用程序开发，云基础设施和重新设计商店，以充当在线购物的履行中心。
“尽管ICT预算限制，澳大利亚零售商了解并欣赏云，移动性，特别是大数据所提供的长期福利。这表明他们致力于以最高潜力运营，“IDC的行业分析师Jaideep Thyagarajan说。
“过去6-12个月，国际参与者的竞争在过去6-12个月中大幅增加，零售商正在激烈地探索重新定位自己以改善客户忠诚度并防止市场份额损失的机会。”
IDC零售洞察力调查确定了“运营卓越，利用新市场和客户参与”，成为亚太地区的企业前三名，是零售商花费的一些推动力。