在用户报告使用时,在用户报告设备时,GoPro已为其新的Premium Karma无人机发出召回。
“安全是我们的首要任务,”尼古拉斯伍德曼首席执行官在一份声明中表示。
“非常少数的业力所有者在运营期间报告了电源故障的事件。我们迅速移动,回忆起所有单位的业力,并在调查这个问题时提供全额退款。“
“我们正在与美国消费品安全委员会和联邦航空管理局密切协调。我们对客户感到非常遗憾,我们正在采取每一步,以便尽可能轻松地进行回报和退款流程,“他说。
报告说,大约2,500个业力单位现在正在退还的过程中。
GOPRO是向业主返回其设备的购买点以获得全额退款,并表示,一旦解决问题,产品的销售将恢复。
GoPro的股票价值在宣布后的后期交易中跌至近7%。