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被指控在课堂上诉讼中窥视客户

在芝加哥芝加哥联邦法院提出的一级诉讼诉讼已经寻求禁令,以阻止借助客户的隐私,指示音频巨人间谍使用其官方Bose应用程序并销售未经许可的信息。

最初由Bose Customer Kyle Zak提交,该诉讼指责公司试图通过静静地混淆客户信息来提高利润,然后销售或使用它来征求进一步的业务。

ZAK说,在购买一对母耳机并安装官方Bose Connect应用程序后,他惊讶地学习从他的智能手机到第三方发送“所有可用媒体信息” - 而不仅仅是他的姓名,电子邮件地址和序列号提供。

根据投诉,Bose预编程其Bose Connect应用程序以持续记录用户从智能手机发送给Bose无线产品的电子通信的内容,包括他们选择与相应艺术家一起玩的音乐和音频轨道的名称和专辑信息。

投诉辩称,该应用程序收集的音频数据既可向客户的个人生活提供“令人难以置信的洞察力”,并展示消费者隐私权的批发无视。“

“人们应该对此感到不舒服,”代表扎克的律师克里斯托弗·杜尔在接受采访时说。

“人们把耳机放在头上,因为他们认为这是私人的,但他们可以发出他们不想分享的信息。”

Bose尚未回应索赔。

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