在技术问题困扰Woolworths的在线订购系统后,客户已经没有杂货。
根据ITNews的一份报告,客户最初在周日下午与订单有关的问题。
虽然Woolworths最初计划在第二天重新掌握这些订单,但技术问题持续存在并导致周一下午的订单也被取消。
“我们对由此造成的不便表示歉意。我们努力解决技术问题并满足交货时间,但我们无法这样做。我们可以理解这是非常令人沮丧的,“Woolworths说(通过ITNews)。
在Woolworths的Facebook页面上发布的客户表示,除了全额退款外,他们还收到了未来的在线订单的礼品卡。Woolworths Ceo Brad Banducci也为您的电子邮件中的受影响客户道歉。
“星期天和一周的开始是我们的客户的关键购物日,包括通过在线,我们非常失望,让这些客户失望并毫无保留地道歉,”Banducci说(通过News.com.au)。