沃达丰又被称为“沃达菲”因其过去的服务记录而被称为“沃达菲甲”,并在NZ Commerce委员会发现它们是最抱怨的载体中的声誉。
委员会表示,在6月30日的12个月期间,他们收到7270份投诉在18个月内增加了31%,最抱怨的是沃达丰服务。
绝大多数投诉是在公平的交易法案中进行的,并涵盖了定价实践,关于商品和服务,保证和保证的代表性,以及不提供购买商品的贸易商。
计费不正确是主要问题之一。
“电信继续是最抱怨的行业,投诉人数较去年近三分之一,”Anna Rawlings专员说。
“这一趋势强化了我们在消费者和监管工作中实现零售电信的决定优先考虑领域。”
电信后,下一个最抱怨的类别是国内电器零售商。
Noel Leeming和Harvey Norman在澳大利亚享有令人震惊的声誉,前往该名单。
对零售商的指控包括定价实践,特别是在广告销售期间,似乎误导。
一些消费者抱怨广告商品不可用,而是用作诱饵以引诱客户进入商店。