Woolworths已宣布将其重点从价格竞争转向客户经验，因为它准备在亚马逊澳大利亚采取。
在今天的墨尔本AGM期间，Woolworths的首席执行官Brad Banducci强调零售商希望为客户，员工及其更大的社区提供更好的“经验”。
“通过这种焦点和我们新建立的工作方式，我们作为一支团队致力于为所有利益攸关方提供，包括我们的股东”。
该公司还宣布将从“转型”转变为“转型”，将其战略转换为“转型”。
许多市场评论员认为，澳大利亚零售商不应试图与单独的价格与电子商务巨头竞争，肯定需要参与店内经验。
自2014年以来首次，伍尔沃斯预计将在过去两年中投资10亿美元的决定后，预计将盈利增长。该公司旨在降低价格和完善的店内服务。
分析师预计Woolworth的12月季度持续增长持续增长。在过去的五个季度过去五个季度遵循公司的可比商店销售增长的条纹。
虽然Banducci先生在股东大会期间没有提供交易更新，但他透露了Woolworths对目前财政年度的销售业绩一直是“坚实”。
自2016年以来首次陷入困境的折扣零售商，大W，报告了其首次储存销售增长，Comps 2.9％。
Banducci肯定了对周转的机会存在的表现存在，但是，它需要时间：
“我们有一个新的高级团队和建立的计划，并取得了一些良好的早期进展，但它仍然是一个非常具有挑战性的部门”。
大战预计将在今年发布另一个年度亏损 - 连续第三次 - 在过去两年中亏损1.65亿美元。
在今年早些时候的“Wooliesx”推出之后，Woolworths继续投资数字能力 - 其数字和客户忠诚度函数的结合。
除了推出其包裹收集服务配音'Pickup'之外，零售商还据报道还测试了许多快递服务。