悉尼北岸的NBN客户已经走了三天，没有宽带或他们的电话服务，看来由于两家通信公司之间的持续争吵，Telstra并未向NBN提供建议。
花费数百万的大型宽带公司宣布旋转医生似乎有问题耗尽任何形式的合理的服务，甚至识别出网问题没有来自普通公众的呼叫使用他们的服务。
三天前在5月6日之前，Telstra在Mosman中的NBN服务中列出了一个问题。
在5月8日左右，斯波纳斯旋转医生告诉频道新闻，他们只会在5月8日左右意识到下午4点的问题。
“我们听说过客户的问题”一位NBN发言人说。
当地的Telstra店声称NBN三天前被告知。
该地区的业务现在必须使用手机进行数据成本来获取系列访问。NBN或Telstra都没有提供影响任何形式的补偿的人。