走进零售店品牌哈维诺曼的消费者正在采取“巨大风险”的一个消费者，他们在本周追逐一个哈维·诺曼品牌特许经营者来拿回哈维·诺曼品牌的保险公司。
她与产品索赔有错误的行为，但展开的是虽然ANZ银行未能透露他们与Harvey Norman FranchiSee的协会尽管法院命令，但展开是一个谜。
Mary Zegura A 66岁的雷丝斯养老金领取者声称，Harvey Norman和他们的利物浦NSW特许经营商，拒绝对她的索赔以及哈维诺曼应宣布消费者实际上是从Aharvey Norman零售店的“购买商品”的责任。尽管是哈维诺曼的品牌。
相反，他们正在购买来自特许经营公司的信托或唯一的商品，在她的案件中未能在利物浦法庭上出现，直到命令由裁判官甚至是那么，她不得不在努力下订单达到新南威尔士州的每个银行拿回她的钱。
她的戏剧在特许经营者·罗伊恩·伦敦·诺兰展开，在哈维诺曼品牌利物浦商店拒绝透露他的银行账户详情，导致法院发出“加入”订单超过9,000美元。
上周我们专门透露Harvey Norman如何使用叫做Derni Pty Ltd的公司的特许人网络的行动，该实体用于向供应商决定术语，同时从任何责任中倾斜Harvey Norman。
在这里看故事。
目前供应商必须处理超过190多家独立的特许经营商店，世卫组织分析师索赔的故障率接近25％。
Zegura女士说，“我别名人别名地处理的零售商实际上并不是哈维诺曼，我从来没有从他们那里购买任何货物”。
“直到我不得不开始法院诉讼，我发现我发现哈维诺曼商店的所有部分都是inpidul的特许经营者，他们用哈维诺曼在门上方的商店运营。了解他们银行的人已经证明了更加困难“。
“就我而言，这是欺骗性的，并且非常不公平的贸易和消费者应该在处理哈维诺曼品牌商店之前了解这一点。
搜索NSW公平交易表明，在过去24个月内，有超过660件关于Harvey Norman品牌商店的抱怨。
在其他州提出了数百人。消费者电子和家电零售商在新南部的前四个最令人抱怨的前四个。
联系ChannelNews和我们目前正在合作的一位特许经营商才能获得更多信息，“如果您认为消费者有问题，那里有没有能力回报Harvey Norman Loans的能力，并且目前正在持有责任哈维诺曼公司的行为“。
“格里哈维和他的复杂公司结构也有一个像抓住特许经营者一样的副主席，即使他们远离失败的手术，”一位特许经营者说。
Harvey Norman今年早些时候发布的2017年审计账户表明，该集团将其负债表迁移，高达7.82亿美元的特许经营债务。
即使是Harvey Norman网上商店也由一家名为Ecomm Store Pty Ltd的公司经营，这是一家独立的特许经营者，他根据Derni Pty Ltd Franchisee协议，Harvey Norman不承担任何责任。
玛丽·佐伊拉说：“我首先接近公平交易，以解决我的问题，然而哈维诺曼的特许经营者只是没有费心回应他们。然后我不得不申请ncat，虽然特许经营者转向调解并同意取代货物，但他们从未这样做过“。
然后，她的问题必须在NSW公务员和行政法庭（NCAT）之前被带回，但尽管忽略了这个订单。
“从哈维诺曼或特许经营商店再次出现了一次，所以哈维诺曼特许人未能遵守”说Zegura的法院发出汇票。
这导致此事被转移到利物浦当地法院，然后在银行发出一个Garnishee命令，唯一的问题是，特许人未能透露他的银行，这导致了Zegura在新南威尔士州所有主要银行寻求订单努力识别特许经营商银行。
银行所有人都回来声称Arapunu P / L作为Arapunu No 2的受托人交易作为Harvey Norman交易的“无账户”。
不满足于她的情况，养老金领取者寻求并获得令抢劫货物的纪要，但这已经证明是困难的，因为她发现的是哈维诺曼利物浦商店的股票在寄售“所以它不能被扣押”。
本周，一个非常令人生畏的裁判官命令特许经营者罗伊恩···························纳德，在秩序召开一张支票后不久就出席了银行支票。
具有讽刺意味的是，ANZ银行制定的银行支票是一家作为Arapunu P / L作为Arapunu贸易的公司贸易的公司，作为Arapunu No 2的Trustee，它作为Harvey Norman交易。
到目前为止，ANZ目前未能说明他们未能透露，尽管法院命令，他们实际上已经有一个帐户交易作为Arapunu P / L交易作为Arapunu No 2.Anz是哈维诺曼的银行家，并有数百万美元与大规模零售商循环信贷。
“这笔钱还没有打我的账户”她说。
“如果我必须经历的是什么，只需通过简单地拿回我的钱，因为有些产品必须完成一些事情，以便让消费者通知他们在进入哈维诺曼品牌商店时不与Harvey Norman打交道”。
我所说的每个人都惊讶的是，哈维诺曼不是哈维诺曼，而是一堆不可能处理何时出现问题的特许经营者 - 这是我认为，哈维诺曼总是在公平的顶部或附近的原因交易投诉登记册。
在过去的十一次哈维诺曼特许经营商被罚款，以便为销售有关索赔退款或更换的责任的客户提供误导信息。
根据当时在新南威尔士州的联邦法院提出的文件报告，购买了购买有缺陷的手机，笔记本电脑，冰箱和浓缩咖啡机的消费者必须支付维修或等待制造商提供退款。
据称一家商店，昆士兰州·昆士兰州，据称告诉客户，试图替换价值1200美元的错误笔记本电脑，直到澳大利亚竞赛和消费者委员会（ACCC）联系。
其他消费者被告知哈维诺曼不给予退款，或者只交换价值低于300美元的产品，如果哈维·诺曼首先从制造商收到资金，他们只会退款。
然而，澳大利亚的竞争和消费行为适用于零售商，哈维诺曼。
澳大利亚联邦法院命令三个Harvey Norman特许经营商，共计60,000美元的民事惩罚，以对消费者保障权利作出虚假或误导性的陈述。
联邦巡回法院还订购了另一名哈维诺曼特许人，以支付26,000美元的金钱罚款。
迄今为止ACCC与哈维诺曼特许经营者带来的诉讼迄今为止的九项判决导致了234,000美元的处罚。