市场研究公司Roy Morgan已在客户满意方面宣布澳大利亚最佳表演零售商,宜家于2018年首次颁发了“今年的家具/电气店”。
去年6月推出秤后,瑞典巨人在当地竞争对手,JB Hi-Fi和Harvey Norman之后继续前进。
ROY MORGAN的客户满意度奖提出了其他几个首次获奖者,包括kmart(今年的折扣百货商店)和optus(今年的家庭电话提供商)。
[罗伊摩根]
重复获奖者包括英联邦银行(连续第六次获胜年份的主要银行)和迈尔(第四次直线时间的百货商店)。首席执行官Michele Levine断言其客户满意度奖是澳大利亚,新西兰和印度尼西亚的基准测量。
“可靠,准确和完全客观,澳大利亚奖项反映了大约5万名消费者的经验,在我们的单一来源调查中聚集在12个月内,”莱文备注。
在Roy Morgan的网站上提供了更多信息,下面有奖获奖者:
客户满意度奖2018年 - 获奖者
金融
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