沃达丰将被迫追踪和退款，以退还不知不觉地购买铃声和游戏等内容的客户，使用TelcoS直接运营商结算服务。
Vodafone至少从2013年开始到去年3月的DCB服务。
该服务在沃达丰客户账户上自动启用，允许第三方向客户销售，只需一两次点击，导致客户购买的客户并没有同意或甚至没有了解。
沃达丰收到了销售委员会，将出现在客户的下一张账单上。
在澳大利亚竞争和消费者委员会调查之后，沃达丰已同意法院命令，即与可能受到影响的客户联系，这些命令将受到影响。
“通过这项服务，成千上万的沃达丰客户最终被收取他们不想要或需要的内容，并且完全没有意识到他们购买，”ACCC椅子杆SIMS说。
沃达丰在2015年中期开始逐步调查调查的DCB服务，但在投诉增加后，它直到2018年3月才完全停止。
它已被DCB服务所取代，需要表达客户协议。
ACCC以前对Telstra和Optus进行了DCB服务的行动。