选择似乎有一只宠物仇恨的Kogan后再次在他们的第14届年度Shonky奖中搬到了大众网上交易员，同时也敲了宜家的“食物破坏”冰箱。
呼吁自己是“客户服务领导者”的Kogan在Shonky奖项中被抨击，引用了“许多报告”，他们据称本公司据称“在客户回报率之前填补利润”。
一位Kogan维修技术人员告诉选择，当客户第一次收到退款时，一些商品已被交换了三次或更多次。
“我对这家公司工作并不自豪，”技术人员说。
根据2018年的投诉登记，Kogan举行了平均第三次投诉的平均地位，平均坐在31个月的投诉人数。
截至2019年，Kogan在登记册上的平均地位已有第四，其平均投诉数量上升至每月39。
然而，Kogan可能会从其糟糕的客户服务记录中获取信息，2019年8月是本公司从顶级投诉寄存器省略的第一个月。
选择也击倒了宜家的奈西尔德冰箱，据报道，据据报道，其能源测试失败，意味着运行成本远远高于广告。
冰箱筹集了35％的食物新鲜度，并排得分为39％的总成绩，顶级冰箱由选择赚取83％。
选择发现很难了解宜家如何用误导性能量标签销售冰箱。
宜家被命名在2015年Shonky Awswards中，用于皮革沙发，被描述为具有“具有相同外观和皮革的耐用涂层织物”。