Optus已被订购支付640万美元在电信公司误导其客户的举行后的处罚。
根据联邦法院的命令，Optus Internet Pty Limited和Optus Mobile Pty Limited（Optus）将支付640万美元，在误导消费者关于切换到NBN的消费者时，它的第二次罚款是现在的第二次罚款。
澳大利亚消费者和竞争委员会（ACCC）于2019年6月24日提出的诉讼程序涉嫌Optus误导了消费者，他们需要切换到NBN或被断绝的风险。
Optus发送了138,988个移动客户误导电子邮件，建议他们宽带服务将“很快断开，”鼓励他们“制作开关，在其太晚之前”。
ACCC椅子杆SIMS希望这一罚款将作为警告，以免误导消费者对他们的选择。
Optus首次于2018年罚款，误导了大约14,000名客户，如果在合同条款下，尽管在其合同条款下，他们的服务将断开他们的服务，尽管在其合同条款下，Optus无法强迫在其中宣称的时间范围内断开连接
在国家监督商的调查之后，Optus支付了833,000美元的赔偿，以便在行为中受益于750,000美元的损益，为受影响的服务进行拆除。
当时，SIMS明确表示，“企业不应该做出扭曲客户决策”的虚假表示。
不幸的是，SIMS必须再次批评Optus以提供误导性信息的消费者，说，“该行业应该在这个过程中帮助消费者”。