悉尼:BMC和NEC Australia袭击了一项协议,即使用BMC的螺旋计划看到NEC,以提供其客户服务保证技术。
这些将包括监测,能力和成本优化,发现和补救产品,其中NEC表示将提供其运营团队,以“智能和主动和主动的服务保障能力”。
“我们将更全面地从事BMC,以提供更快的适应和采用现有和新的服务能力,以提高客户体验,”NEC OZ的国家运营通用州Martin Braithwaite说。
“包括提高响应性,因为综合服务管理和服务运营递送能力更紧密。
“它还加强了我们通过自己的数字旅程领导和引导客户的能力。”