购物者想要选择。但据Jetblack首席执行官Jennifer Fleiss称，电子商务公司并没有向客户提供大量的选择。
电子商务主管周二在曼哈顿举行的家庭产业出版社首次举办的家庭未来会议上与Home of Home主编Kaitlin Petersen进行了交谈。Fleiss于2009年共同创办了Rent the Runway，解释了她的公司如何避免让消费者决定疲劳。
Jetblack是沃尔玛仅限会员，基于文本的个人购物服务。独家电子商务服务每月花费50美元，并要求潜在的购物者加入候补名单。该子公司是通过沃尔玛的创业孵化器8号店组建的。
Fleiss表示，Jetblack的目标是让购物成员“更加愉快”和“高效”。这意味着根据消费者的个人喜好来策划物品。
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“想象一下，如果你向Jetblack询问完美的婴儿车，就好像'这里有10,000个结果'，”弗莱斯说。
就Jetblack而言，该公司根本无法支持全面的选项列表，因为它是基于文本的。但尽管如此，Fleiss表示，增加“个性化”是电子商务的关键，因为购物者越来越“不想花时间”解析数十种产品。
彼得森和弗莱斯之间的谈话中也提到了儿童自行车头盔的例子。
“我们在后端做了什么 - 让我说我对你，你的孩子的年龄和头部大小都很了解，”Fleiss说。“仍有成千上万的头盔可供选择，但我绝不想向你展示超过两个。”
因此，Jetblack依靠“专家商人，策展人，影响者，品味制造者”的团队，以“将成千上万的头盔精炼到一百个”。
那时Jetblack将深入研究会员的个人偏好，依赖服务之前发给客户的问题。弗莱斯表示，该公司将把大约100种左右产品的清单减少到少数选择。
“我们必须为您提供合适的产品，”弗莱斯说。
