在芝加哥举行的最近一次公司会议上，有12,000名店铺经理参与，星巴克宣布将致力于提高员工的心理健康水平，以提高工作效率和参与度。这家咖啡巨头希望鼓励员工利用公司的医疗保健服务。
根据星巴克的说法，该公司因其雄心勃勃的扩张计划而处于紧张状态，该计划要求迅速招聘。但目前，全国失业率处于历史低位。因此，品牌必须为激励公司吸引人才做好准备。
星巴克首席执行官Kevin Johson表示：“我们更关注的是创造一系列对我们的合作伙伴至关重要的好处 - 这有助于我们吸引新的合作伙伴。”“在过去一年中，合作伙伴强调的一点是需要更加关注心理健康。”
全球公共事务和社会影响高级副总裁John Kelly表示，只有4%到5%的员工使用公司的心理健康支持。为了提高这个数字，星巴克将在接下来的几个月里制定一个更好的计划，以满足员工的需求，例如文本治疗师的能力，而不是打电话或设置预约。
在芝加哥会议上，星巴克提供了一个“心理健康会议”，商店经理可以咨询心理学家，了解一系列心理问题，他们的迹象是什么，以及如何正确接近他们。
“像芝加哥举办的活动可以让商店经理对自己的工作感到满意，”CNN报道。“在周三的芝加哥活动中，员工受到了欢呼，pom-pom挥手迎宾员的欢迎。他们听取了高调的演讲者的意见，并了解了有关该公司及其慈善事业的更多信息。“
过去，该公司还推出了一系列员工福利和参与计划。具体而言，2014年，星巴克推出了星巴克学院成就计划，该计划为员工提供全程免费乘车前往亚利桑那州立大学。它还提供股票期权，该公司已经测试了一项计划，该计划使员工可以在本地非营利组织中度过一半的工作周。
“在很多方面，公司最重要的角色是商店经理，”约翰逊说。“管理人员负责雇用和照顾员工，并确保星巴克在家庭和工作之后保持'第三名'的氛围。”
