“双十一”即将到来，自治区市场监督管理局针对网络购物可能出现的虚假宣传、价格欺诈、隐私泄露、消费纠纷和售后服务等问题，总结出7条购物提示，提醒广大消费者提高安全防范意识，理性消费。
1.了解促销规则
参加网络促销活动时，请仔细阅读活动规则，了解经营者推出的减满、津贴、保证金、预付定金等活动细则，了解各类优惠券的使用方法，与经营者多进行沟通确认。对于预付定金的商品，请谨慎下单。
2.注重信息保护
网购时请选择经营资质齐全、信誉度高的网站；切勿随意点击链接，谨防假冒或钓鱼网站；选择安全的第三方支付方式，特别要对以短信、链接等脱离平台私下付款的方式保持警惕，不要随意透露身份等信息，防止个人信息泄露或电信诈骗行为。
3.防范霸王条款
在网站、网店购买商品时，仔细阅读相关须知、费用说明等内容，查看双方权利义务是否平等，注意经营者有无自行增加“七日无理由退货”的限退条件、付款后取消订单（砍单）、不退押金、赠品不享受“三包”服务等情形。
4.小心虚假宣传
在网上找到所需商品后，多看看买家评价，不要一味听信卖家“爆款”“全网第一”等宣传，注意好评、中评、差评等评价，多方面了解商品信息。
5.警惕打折陷阱
网络购物前应关注商品价格变化，不要轻易相信所谓的“最低价”，可以通过多种方式和渠道了解所购商品、服务的价格及质量等情况。
6.谨防默认搭售
仔细查看经营者在销售商品时，有无将搭售商品或者服务作为默认同意的选项等情形。
7.保存购物证据
购物时注意保存活动页面截图、聊天记录、电子订单、付款记录等相关电子数据，索要发票，保存好相关购物凭证。签收快递时，尽量当面核验货品。
自治区市场监督管理局温馨提示：如果发生纠纷，可与网络经营者、网络交易平台进行协商解决。在协商不一致的情况下，可拨打网络经营者或平台所在地的12315热线，或者登录“全国12315互联网平台（网址：http://www.12315.cn）进行投诉举报，各级市场监管部门将及时受理，联合相关部门依法维护消费者的合法权益。
编辑：田原 监制：许红涛 审核：陈宏伟
