大小新闻11月5日讯(记者 徐睿 通讯员 康圣洋 谭文龙)又是一年“双11”,备受消费者追捧的网购狂欢节再次如约而至,各大电商平台及许多实体店都推出了令人眼花缭乱的促销活动。记者调查发现,历经多年“双11”的考验,消费者在商家的“诱惑”面前理性了许多,“剁手族”也在逐年减少。不过,对于一些商家的促销陷阱和花招,消费者还是应该做到熟记于心,以免在“双11”消费时利益受损。
量力而为,不需要坚决不买
对于几天后即将到来的“双11”,市民周女士坚定地说:“今年要悠着点儿,千万不能图便宜看见什么买什么!”
去年“双11”,周女士早早就做好了准备,在某购物网站上搜罗了大量中意的商品,包括食品、化妆品、服饰等,放进网站购物车里等待“双11”到来时的大减价。最终,周女士仅在这一家网站上就消费了5000多元,然而在尽情消费过后随之而来的却是深深的后悔。“网购这一次,一个月的工资全进去了,幸亏一年就这么一次,不然真受不了。”周女士说,经济上的压力仅仅是让她后悔的一个方面,更主要的是,去年“双11”买的很多商品,事后证明根本是花了冤枉钱,好几个快递包裹,过了两三个月后才拆封;几包食品是当时看着便宜买的,放在橱柜里一搁就是半年多,等想到要吃的时候已经过了保质期。算来算去,也没占多大便宜,还落了家人不少埋怨。周女士表示,今年的“双11”,她肯定不能再这么乱买了,要把钱花在刀刃上,买最需要的东西。
连日来,记者走访了莱山区黄海路、初家等街道的部分社区,随机采访了十位居民。在谈及今年“双11”有何购物计划时,大部分居民表达了和周女士类似的观点。“买的没有卖的精,你觉得赚便宜了,实际上未必是那么回事儿。该买的多贵也得买,不需要的再便宜也不买,坚决不能当‘剁手族’。”家住绿色家园社区的居民孙先生说。
花样百出,规则让人看不懂
消费者面对“双11”诱惑时更加理性,一个重要原因在于,这几年“双11”的活动规则越来越复杂,早已不是“打折”“直降”这么简单了。
“买个衣服还得‘线上APP集能量’,根本不知道什么意思,还不如直接在商场里买省事,才多花几个钱?”家住黄海路街道的陈先生告诉记者,去年“双11”,妻子早早就看中了某购物网站的“双11合伙人”活动,据说是要通过签到、做任务来集能量,瓜分双11合伙人10亿红包,最后还是没弄明白咋回事,就没参加这个活动。
花样百出的“双11”活动,更对年轻消费者的胃口。在复杂的规则面前,像陈先生这样年纪大一些的消费者,往往只能望而却步。在烟台大学就读的刘超同学告诉记者,这两年,“双11”开始出现预售、津贴、抢红包、做任务领奖励等活动,他也参加过。用商家的话说,折扣力度更大,但如果搞不明白规则,很可能忙活一顿却没享受多大的实惠。
“一边盯着屏幕点、点、点,一边拿着计算器算、算、算,这哪还像是购物节?分明是在参加数学考试。”市民赵凯表示,面对越来越复杂的“双11”规则,消费者要享受优惠,很可能要付出更多的时间成本,如计算“跨店满减金额”“0点秒杀”等的优惠幅度。因此,一定要根据自己的实际情况,理性看待各项优惠活动,合理安排时间成本的投入。
莱山区市场监管局提醒消费者,不要轻信卖家口头承诺,交易过程中注意收集和保存好相关网络购物证据,如聊天记录、购物记录、购物页面截图、购物票据凭证、快递单、发货单或送货单等,以便出现纠纷时及时有效维权。
责任编辑:伟业