中国零售网平台／媒体／培训／圈子
点击上方 “中国零售网 ” → 点击右上角“...” → 点选“设为星标★ ”
编者 | 零售哥
本文来源 | 铱星云商 、 商业咔
导读：如何将卫生间做到极致？
他山之石，可以攻玉。购物中心作为一种舶来品，早已在国内遍地开花，并形成中国特色的开发路径与发展模式。但是，与国外购物中心相比，国内项目仍有不少需要改进与提升之处。
3月中下旬，我们参观了曼谷及芭提雅的六七个购物中心，感触颇深。
鉴于目前行业内已有不少谈及这些项目的文章，其中不乏深度介绍的，因此，我们将尽可能选取一些新颖的角度，来与大家分享泰国代表性购物中心的可借鉴之处。
本文是第一篇，将和大家一起看看，芭提雅一个航空主题的购物中心—Terminal 21是如何将卫生间做到极致的。
芭提雅Terminal 21于去年10月开业，项目由泰国最大的地产商Land and Houses投资开发。值得一提的是，在此之前，该开发商已在曼谷打造了一座同样是航空主题的Terminal 21。
因此，很多人会认为芭提雅Terminal 21是曼谷Terminal 21的复刻版，但是两者还是有不少区别的。
由上表可知，芭提雅Terminal 21一共六个楼层，从下到上，每一层的主题（风情）分别是巴黎、伦敦、意大利、东京、旧金山、好莱坞。
作为航空主题的购物中心，该项目堪称主题型购物中心的极致。行走场内，不同楼层可感受到不同的异国风情，说得夸张一点，可以让人在一个商场里逛遍6个城市（国家）。
芭提雅Terminal 21从下至上一共11个卫生间，前五层每层有2个，最上面一层有1个。
需要强调的是，项目内每一层主题不同，卫生间也各有风情，而且就连同一楼层的2个卫生间，内部场景也大有不同。
参观当天，笔者将该商场每一层的卫生间都拍了一遍。有点遗憾是的，旧金山层漏拍了一个。
但即便如此，相信大家通过以下10个卫生间，也可管窥这座航空主题购物中心在场景打造及细节营造方面是多么出色。
每个卫生间的图片都是按从外到内的顺序展示，方便大家感受第一次进去时的“沿途风景”。
GF层-Paris巴黎
■ 第一个卫生间
提起巴黎，你会想到什么？埃菲尔铁塔、香榭丽舍大道、香水，以及爱马仕……大概是因为巴黎是爱马仕的发源地，所以巴黎层的这间厕所，运用了爱马仕橙的元素。
■ 第二个卫生间
厕所门就像列车车厢门一样
MF层-London伦敦
■ 第一个卫生间
墙壁上的钟表是否与伦敦大本钟有关？
通往卫生间的走廊以伦敦红色巴士的场景呈现
走廊的另一边，墙壁上的字眼为：Terminal 21 Station
很有特点的卫生间标识
水龙头看起来很有复古感，其实是感应式的。功能与造型两不误
■ 第二个卫生间
1F层-Italy意大利
■ 第一个卫生间
说到意大利，与之相关的一个事物是披萨。因此，卫生间走廊上空的悬挂物都是盛放披萨的木铲。
注意墙壁凹进去的部分，其中一个放有柴堆，不知道是不是暗指烤披萨的火炉。
墙上与披萨有关的画，第一幅上面，可以看到PIZZA的字眼。
卫生间天花板上悬挂的大型灯，黄色应该是菜椒，红色的不知道是指什么？
■ 第二个卫生间
赛车风的卫生间
下图应该是儿童用的洗手池，水龙头做成加油管的造型，惟妙惟肖。
厕所门上的赛车涂鸦
2F-Tokyo东京
个人感觉，日本层的两个卫生间最有意境，当然，这与日本国家的建筑特点有关。
■ 第一个卫生间
厕所门口的装饰物
掀开男厕门上搭的蓝色“帘布”，映入眼帘的是以下场景，那一刻有点恍惚，“我进的真的是一间厕所吗？”
从厕所洗手间到便池，需要通过的一道门
想象一下，如果一个男人憋了好久，然后冲进这样的卫生间，在满树繁华下小便，那一刻，一定感觉无比惬意无比享受吧……
■ 第二个卫生间
标识放在折扇上，很有感觉
厕所门上的浮世绘
天花板上面吊着巨型折扇灯
3F-San Francisco旧金山
说到旧金山，与之密切相关的词语是淘金。不知道下图中墙上的铁铲是不是在暗指淘金。但是白色大褂的人物似乎不像淘金者。
4F-HOLLYWOOD好莱坞
好莱坞，各种大牌明星，因此卫生间也做得星光熠熠
进入卫生间，墙壁上有电影海报画。话说下图分别是哪些电影中的场景，以及哪些明星呢？
由于往来人多，有些厕所拍得不够多、不够细，但是通过以上图片，相信大家仍可以感受这个购物中心在场景打造方面的功力。
如果仔细观察的话，还会发现，每个卫生间的内部空间都很宽敞，环境也很干净整洁。不过，话说回来，这么漂亮这么有特色的卫生间，谁又忍心把它们搞得脏兮兮的？
附件：Terminal21 2019考察记录
“terminal”，顾名思义，是一个能与“旅行”关联起来的词汇。所以，航站楼、机场，是这个项目整体框架的主题。
如果说看远景，会被这两家飞机小震撼到，那其实走近到商场，才能真正感受到“机场”概念。
超现实的堆积如塔的行李箱，将主题概念进一步夸大了，当然会给人留下更为深刻的印象。做成传送带状的休息区，以及服务台、指示牌等，都是尽可能还原出机场的面貌。
而最令人印象深刻和具有引导性的，就是“DEPARTURE FOR……、ARRIVAL AT……、DEPARTURE FROM……”这些出现在手扶梯上下行口的门廊指示，在还原机场标识的同时，带来了楼层的“分主题”，下面一个个楼层用照片来看个大概。
G层的PARIS主题
业态组合什么的我就不说了，作为旅行走马观花，真的没闲心去一一记录，而且这类超大购物中心，从上图能看出，动线很长很长，本身在组合方面就很多元，作为“游记型回炉”，主要还是感受一下Terminal21是如何打造主题的。
没有人会无视这个几乎顶穿商场的埃菲尔铁塔，位于G层的巴黎主题位置，但其实这种地标性建筑跨层展现在整个项目中都屡见不鲜，上面的第三张照片，只有通过手机的全景功能才能将其完整收录。
以上十张一组的照片，又是“巴黎”主题街的某个区域的植被及装置主题装饰，由于项目的长动线，因此需要用这种视觉分割方式来进行单楼层的切分。
同样是巴黎楼层，该区域就是不一样的观感了闹~
G层主入口附近的几个中岛、次边柜，包括上文图中各种中岛呈现，其实做得……相比泰国的百货规划来说，蛮一般的。
位于后区的美妆集合店EVEANDBOY，开面大到也只有手机全景功能才能拍出来。
AFTER YOU，蛮热门的网红甜品店，我有吃，但我不拍吃的。
M层的LONDON主题
在“伦敦视角”也能看到埃菲尔铁塔。
而“伦敦层”的地标装置，是这辆双层巴士，相对而言弱了点，但也蛮有味道的，更方便拍照。
与“巴黎层”类似，“伦敦层”同样是通过区域场景来进行动线层面的视觉区分。
作为游客，我当然不会闲到去遍每个卫生间，在此次Termina21行中，我只光顾了“伦敦层”的卫生间，这类场景在国内也是相对常见的。
一些零碎的场景随拍，21又3/4车站感觉有点意思，自拍点上写着“HAVE YOU SEEN THIS WIZARD？”
该楼层的C位品牌展示点，一般般啦~
商铺没有怎么拍，因为拍了也没什么用，这张随便看看，可以注意到指示系统也是每个楼层量身定制的。
1层的ITALY主题
意大利有点尴尬，为什么呢，因为其他楼层都是城市名，到了这里变成了国家名，不过反过来说明意大利话题城市还蛮多的。
该楼层的地标毫无疑问是这座比萨斜塔，从上两张图能看到它虽然没有埃菲尔铁塔高，但也跨了三个楼层，同时也能从这两张图看到该项目的垂直动线格局，以及位于手扶梯口的不同地名指示牌。
说到意大利，怎么少得了水城，于是我们看到了船夫，不仅如此，我还看到了消费者上船拍照，这点确实比我们自由度要高一点，如果在国内的话估计一米栏伺候一圈，当然我不是在吐槽，对于这种政策我一百个理解。
顶部的壁画，可以说是很意大利了，刹那间感觉仿佛回到了环球港。
该区域中岛似乎还没有搞好，相比整个商场的大部分区域来看，可以说是个大洞了，因为不吹不黑，从专业角度讲，这个名义上1层，实际上3层的意大利层是最难做的一个楼层。
一些场景，大家随便看看。
2层的TOKYO主题
为什么说意大利层难做呢，因为泰国人还蛮偏心的，给了名义2层，实际在4层的日本主题一个非常华彩的出品，而上文看到的正门口的飞天梯正是直达该楼层。
我们作为第一次前往的消费者，也是先到了日本层，再反过来从G层开始逛，这样一来意大利层的顺位确实相对低。
与楼下环形动线不同，该楼层规划层面，做成了小铺形态的主题街区，结合日式店装风格，可以说是太有辨识度了，虽然在国内也不乏类似的主题街区，但是日本层的韵味确实足够好，所以上了一堆街区照片，也是我们拍了最多照片的区域。
街区外主通道的观感，视觉也是非常丰满。
意大利有个大中岛空着，而这里的中岛产品都快要溢出来了，陈列方式很日本。
一些公区的美陈、装置，还原了东京繁杂的铁路系统。
最后来个小细节，日本人精致的窨井盖文化也被还原了过来。
3层的SAN FRANCISCO主题
来到了三藩市层，这里的地标是金门大桥，这是曼谷Terminal21也有的巨型装置，纵向涵盖两个楼层，跨越整个中庭挑空区域，车辆细节也做到细致入微，真的令人印象深刻。
好了我已经没什么好写了，十张场景照片大家随便看看，反正就主题打造而言，该项目做得是很极致的，几乎没有留白，各个楼层都独有风格。
4层的HOLLYWOOD主题
三藩市往上，就是电影院了，布局上和大多数购物中心类似，但是主题商场嘛，把影院直接做成了好莱坞主题，很有带入感了。
最后来一点公区装置，例如品牌指引。
手机充电点位，虽然在国内也有，但值得一看的是，该项目的装置设计和整体设计语言（参考手扶梯上下口的门框）是一致的。
主入口外的模拟迷你海滩，会造波，很温馨的。
最后的最后，放两张我个人蛮喜欢的照片。
进入商场上了飞天梯后，反向摄录的一个画面，能看到晚霞透过巨大的玻璃幕墙，如装饰画般地存在。
这张看似没有重点，但囊括了四个楼层，能看到上方露出的金门大桥以及远处隐约能看到的埃菲尔铁塔，这是该项目的一个特色缩影，虽然有主题，但并不各自为政，而是利用空间互相“牵扯”，形成视觉上的各种联动。
