经过24小时的“鏖战”,2019年双十一购物狂欢节落下帷幕。在这场全球年度狂欢节当中,国人强大的剁手能力再次展现得淋漓尽致。淘宝官方数据显示,今年总销售额高达2684亿,再创历史新高!在这份华丽的成绩单当中,家居行业的贡献可谓功不可没。
作为行业先行者,欧派趁势开启“欧派双11·BUY家节”,一系列线上线下大力度优惠活动重磅出击,全线产品联动天猫、京东、唯品会、美团等多个欧派官方线上渠道及全国7000多家线下门店进行全域布局,浩大的声势引发消费热潮。在多维度联合发力下,欧派在双十一当天交出了一份7.07亿总销售额的满意答卷。
(图片来源:欧派橱柜公众号,侵删)
欧派全屋定制双十一势如破竹,不断缔造营销新记录
踏入双十一零点,欧派就开始与时间赛跑,不断刷新自身记录。从0到1亿,仅用了1小时33分钟,比去年快了12分钟;21个小时便完成了去年全天6.52亿销售额。最终,欧派在11月11日的最后一分钟创下历史性新高度,双十一当天总销售额突破7.07亿,名列天猫全屋定制行业前三甲,连续四年蝉联天猫橱柜类目冠军。
其中,爆款星级橱柜销售额冲破1.5亿元,爆款定制儿童房榻榻米热销6300万元,环保烤漆卧室门预定量超7700樘,全屋高端定制套餐预约数同比增长39%。这一系列惊人的成交爆发力背后,是什么力量支撑着欧派不断刷新自身记录的步伐?
全域布局:智能大数据为传统渠道赋能
双十一战役表面上是一场线上数字角逐,实际上是一场全渠道博弈。“由于家居产品具有大宗慢速消费品的特性,消费者无论是购买家具还是建材,都很难在网上逛逛就决断,到线下实体店体验成为流量转化的重要一环。”分析人士指出,以往家居企业的销售主要依靠线下渠道和经销商,而分析消费人群画像、消费行为路径等数据对企业来说犹如盲人摸象。因此,谁拥有更多优质门店,谁的门店更数字化,服务营销更好,谁就可能在角逐中胜出。
从入驻天猫开始,欧派便高度重视天猫等线上平台新零售和大数据的赋能价值。而本次“欧派双11 ·Buy家节”,借助电商大数据与传统渠道相互赋能,全方位打通线上线下销售渠道,实现了“留资、体验、成交、售后、粉丝维护“的数字化运营闭环,联动多个官方线上渠道以及线下7000多家门店,实施超大力度优惠活动,真实让利消费者。以秒杀、买赠、大额优惠券、抽奖免单等空前福利作为杀手锏直击人心,一场福利盛宴吹响欧派双十一进攻的号角。
(图片来源:欧派橱柜公众号,侵删)
站内外营销:用创意多维度包围消费者
双十一到来的第11年,直播风头正盛,欧派更乘势追击,在天猫持续开启直播盛宴!11位强大网红主播阵容在线带货,以“厨娘聊厨房、新潮衣柜收纳法、在线送福袋“等一系列实用实际、沉浸体验、福利直输的新颖方式成功抓获用户的内心,23场直播在线观看量达到7万人次,并取得131万点赞量好成绩。
同时,欧派深入新兴消费力聚集的社媒平台“两微一抖”,推出5条创意短视频,以当下流行的沙雕方式创意性地展示了橱柜、衣柜、木门、榻榻米、浴室五大常用家居场景产品的痛点难点,与年轻人的兴趣点迅速连接,使家居装修这一朴实平常的话题立马变得活泼而又亲民,“哈哈哈”之中家居装修的话题与消费者的真实体验更近一步,巧妙地展现了欧派各系列产品定制优势的同时,也潜移默化地植入欧派全屋定制的品牌心智。
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