继被LVMH收购上了热搜后,美国珠宝品牌Tiffany再一次因上海旗舰店占据了公众的视线。
据数据显示,Tiffany第三季度销售额同比上涨2.8%至9.76亿美元,利润则同比增长5.3%至1亿美元,过了业绩下滑的阵痛期,Tiffany的动作愈发密集,中国内地最大的旗舰店也迎来了开业。
该旗舰店位于上海香港广场,为旧店翻新,翻新后的门店面积近1000平方米,为淮海中路又添了一抹梦幻蓝。
扩大的不止有空间,还有产品线
除了扩展空间,Tiffany在空间装修方面也重新进行了设计,落地窗更利用采光,更方便顾客欣赏上海的街景。中庭处采用大面积的手工玻璃吊灯渲染奢华氛围,与二楼的The Tiffany Blue Box Cafe无缝连接。
上海旗舰店带来了高级珠宝设计、经典珠宝、时尚珠宝这三大类别的经典首饰,此外增设了个性化定制区与礼盒包装区,为顾客创造更精细的服务。
而二楼的The Tiffany Blue Box Cafe也变成了持续经营,并计划于12月23日正式对外开放。
The Tiffany Blue Box Cafe依然沿用经典的Tiffany蓝色TM设计。而特别注意的是,The Tiffany Blue Box Cafe所用的餐具均来自Tiffany家族,并且咖啡店内的厨具,家居用品等在上海旗舰店均有出售。
为了满足中国消费者的挑剔的味蕾,Tiffany根据本土的口味喜好改良了8款甜品、7款鸡尾酒、6款咖啡、6款葡萄酒以及2款季节特饮提供,全天候供应两道式、三道式套餐。
以Tiffany blue box为灵感创造的蛋糕,和以蒂芙尼(需求面积:80-150平方米、已进驻20家购物中心、今年计划开2家)之心设计的钻石芝士蛋糕,收割了不少“颜值粉”。
随着时代的不断推进,Tiffany的产品也在不断延伸。Tiffany有50%的消费者是男性,精致男士们在珠宝消费市场有着巨大潜力。
今年10月,Tiffany首次推出了男士珠宝系列,囊括近100件单品,包括手链、项链、戒指等,也有腕表、皮革制品以及家居产品。第一款Tiffany男士香水在上海旗舰店内已上市。
Tiffany透露,男士系列会成为Tiffany的常规系列之一,产品也不仅限于珠宝香水,未来还会根据男士消费者的需求开发啤酒杯、鸡尾酒调制器等家具和厨具产品。
多个“第一次”发生在中国
虽然今年Tiffany中国区业绩起起落落,但中国仍是Tiffany最大的竞技场。Tiffany在中国的动作愈发大胆,频繁的布局步伐带来了不少关注度,今年,Tiffany的多个“第一次”都发生在中国。
1、全新精品店
今年5月,Tiffany在北京国贸城开设了全新的精品店,总面积约500平方米。在精品店内,Tiffany首次推出个性雕刻服务,结合中国风元素对珠宝进行艺术的二次设计。
例如以艺术家王晋 的“中国梦”( Dream of China)系列作品为主角,中国的刺绣工艺加上Tiffany的珠宝钻石再现古代袍服的之美。
2、在香港推出亚洲首个The Tiffany Blue Box Cafe门店
9月秋季伊始,Tiffany & Co.便在香港北京道一号开设全亚洲最大旗舰店及全亚洲第一间The Tiffany Blue Box Cafe。该店以Tiffany著名的色彩玻璃为灵感,首次带来全天候的餐食供应。
3、在上海开出迄今为止最大的珠宝展
9月23到11月10日期间,Tiffany在上海复兴艺术中心开出迄今为止最大的展览“Tiffany Vision & Virtuosity”。
该展览以“珍奇屋”为概念将展览的内容分为6个篇章演绎。分别为Tiffany梦想之蓝Tiffany创想世界、TiffanyBlue Book高级珠宝、蒂芙尼·爱、蒂芙尼的早餐和Tiffany钻石,展出的高级珠宝多达350件。
展览完整复刻了历史上最经典的20个橱窗,而品牌珍贵的藏物也将一并带到观众面前。如第一本销售目录、第一本账簿、第一个小蓝盒以及早期的广告大片等。加上灯光舞美的梦幻演绎,观众仿佛置身于电影场景中。
除了以上在线下的创新,8月底,Tiffany的中国官网也首次开通了电商服务。
在危机中进击的Tiffany
据时尚商业快讯数据,截止2019年7月31日,Tiffany三个月内的销售额同比下跌2.7%至10.5亿美元,净利润则下跌6%至1.363亿美元。
上半财年,Tiffany销售额下跌3%至21亿美元,毛利率为62.2%,净利润减少9%至2.61亿美元。
在美国以及欧洲,Tiffany的销售额均有不同程度的下跌,而作为第四大市场的香港,近来受关店的影响也损失了一定业绩。
然而,Tiffany在内地的销售增幅却高达两位数,Tiffany无疑要牢牢抓住内地顾客的心,“首次......”、“最大......”的操作背后,是Tiffany对于市场的警惕。
同时,以迪奥、爱马仕、宝格丽、古驰等为首的奢侈品持续推出了高端珠宝系列,这些品牌同样拥有一批忠实的用户,且这部分的消费者与Tiffany的产生了重叠,这也加深了Tiffany的危机感。
而国内消费者从以往的“功能型”消费到如今的“自我犒赏型”消费,珠宝的使用场景在不断演变。这也促使Tiffany不得不加速对中国区门店的创新,以及加大资本投入。
在中国的营销方面,Tiffany取得了不错的成绩。
此前,Tiffany邀请了雎晓雯、Naomi Campbell等模特演绎了“绽放梦想”广告大片,据亿邦动力网数据,该广告在微信朋友圈获得了304万次的播放量,Tiffany还被评为最受微信用户喜爱的奢侈品牌朋友圈广告,在双假日期间,Tiffany在微信的热度一度飙升至80万。
Tiffany也开始扩大版图,加码布局中国的机场市场,北京机场的新店也于近段时间开业。未来Tiffany还将增加在中国的门店数量,更多的“首次......”还在继续。