岁月不居,时间如流。站在2020年伊始,我们回望2019年的西安商业地产行业。民生百货钟楼店闭店、曲江金控收购世纪金花、群光广场百货业态暂停营业等一系列交易收购、资产重组等重磅新闻接连传出,商业地产行业间的竞争关系日益激烈。在此环境下,无论是新增项目还是存量商业,加速调整已成为其日益凸显的“主旋律”。
尤其当商业地产步入存量时代,区域及城市级大型购物中心趋于饱和;加之人口老龄化加剧、“懒人经济”升温等多重因素催化,“家门口的生意”正激起商战的千层浪。
位于互助路立交西北角的新兴广场,是西安社区商业的代表之一。为了紧跟时代发展的步伐,也为了打造更具生命力的商业项目,新兴广场自开业以来,始终坚持以市场风向、客群需求和时尚潮流等为依托,对项目进行全方位的焕新升级,致力为周边客群缔造温馨舒适、丰富多样的精致生活中心。
城东商业蓄势待发 新兴广场承载百万客群新消费诉求
新兴广场项目紧邻地铁三号线长乐公园站,周边有数十条公交线路可方便到达。作为碑林区政府重点支持的商业项目,新兴广场是碑林区迎合大西安发展战略,商业迭代升级势在必行的项目。
从区域发展背景来看,城东是老牌专业市场的聚集地。经历了数十年“进城购物”,在政府“城东板块”商圈建设大力推动下,该区域商业力量不断增加。纺织城改造、商业集群建立、大型城市综合体和专业市场入驻,昔日“摊贩式、大棚式、粗放式”的传统旧貌,正朝着现代商贸应有的内外在要求方向大幅升级,区域崛起蓄势待发。
碑林区互助路地处城东商圈“黄金走廊”,人口集聚、高校林立为此区域商业发展奠定了深厚的客群基础。然而在陆续亮相的商业项目中,传统的购物中心不能精准辐射消费客群,小型商业又无法为消费者提供健全完善的配套服务。该区域内数百万消费客群对于便捷、时尚的高品质生活方式以及多样化的社交体验需求尤为迫切。
在此契机下,新兴广场秉承匠心砥砺深耕,以“精致生活中心”将多元业态有机组合,最大限度激发品牌活力,追求全新生活态度的自我归属,最终亦成为城东商圈蝶变发展的重要篇章。
全方位焕新升级 新兴广场多元业态精准定位垂直客群
近几年,西安正在以全新的商业模式和高质量的发展速度重塑城市影响力,实现弯道超车。而“烟火气”十足的社区商业,俨然是其中打开消费新魔盒的一把金钥匙。
新兴广场紧抓社区商业风口,以经营理念、品牌业态、营销推广等作为切入点,深化运营,致力为消费者打造便捷舒适、精致时尚、潮流趣味相融合的一站式商业中心,引领区域生活全新升级。
经营理念升级:为了契合区域商业市场变化,精准定位周边客群需求,新兴广场从2018年前以打造“奇遇式”购物中心为目标,调整为2019年开始以打造“精致生活中心”为目标。吸引以盒马鲜生(需求面积:2500-5000平方米、已进驻68家购物中心、今年计划开90家)新零售为代表的年轻家庭群体,同时以儿童品类为辅,搭配以影院健身等休闲娱乐业态,颠覆之前新奇体验的概念,立足社区,为周边客群打造精致生活中心。
品牌业态焕新:从全国范围来看,近年来各大社区商业项目业态配比以零售为主力。同时为了增强差异化、提高客流吸附力,其引入生活服务、餐饮、儿童亲子、文体娱等创新业态品牌数量占比高达84%。新兴广场品牌业态焕新,恰恰符合当下社区商业发展的趋势所需。
为了精准匹配不同细分客群的多样化需求,新兴广场项目涵盖新零售超市、儿童品类、休闲娱乐、品牌服饰、美食餐饮、酒店等多元业态,致力为垂直客群打造最契合最完善的全品类生活服务配套。
在已经入驻开业的品牌当中,包括将新零售、菜市场和餐饮美食相结合的盒马鲜生;屈臣氏、NǒME、焕季、佰草集、赛拉维、华为等时尚生活品牌;鼓道、芝麻街英语、蕃茄田艺术、乐友等亲子儿童品牌;横店影院、潮庭健身、猫屎咖啡等休闲娱乐品牌,以及爱辣屋、王妈凉皮、娃娃福毛血旺等餐饮美食品牌。
运营团队焕新:2019年1月23日,新兴广场焕新开业。截止至2019年12月31日,新兴广场实现首开一年盈利近500万元,2019年度营业额达1.6亿元。对于一个商业面积为4万㎡的社区商业而言,能够取得如此傲人的成绩,与其背后的管理团队有着密不可分的关系。
在总经理黎丽和副总经理李晓的带领下,新兴广场整个团队进行了重新整合,为项目注入了更多经验丰富的精兵强将。管理层清晰明了战略部署和团队人员强有力的配合执行,成熟稳定的运营模式在其2019年的营销推广中展现的淋漓尽致。
据了解,新兴广场2019年市场推广主要以“0元购”、“免费玩”、“免费吃”、“免费看”为推广主线,举办了“0元购物”、“免费观影”、“免费试吃”、“儿童乐园免费玩”、“纳凉运动会”、“夏日时光音乐会”、“潮玩国庆”、“好物狂欢节”等一系列更具亲和力更接地气的营销活动,吸引客流到店,以SP活动实现具体店铺引流,增加销售。
据统计,新兴广场焕新升级之后,以变应变,以新应新, 2019年营销活动累计举办了72场。其中“免费”系列和“0元购物”系列活动,实现客流同比上月同日增加20%以上,销售增加15%以上。
“1路有你”感恩回馈 新兴广场一周年庆典全城分红
探寻诸多优质项目的成长轨迹,其无一不在经历摸索沉淀、生长和跨越。新兴广场自2019年以焕新品牌业态为契机,对项目进行全方位的调整升级。如今,全新绽放的新兴广场即将迎来自己的一周年庆典。
为了感恩消费者长久以来的支持,也为了在2020年新年伊始就带给消费者一场亮点纷呈的强互动体验,2020年1月18日-19日,新兴广场特推出“1路有你 新兴广场 焕新1周年 全城分红 嗨吃嗨送 ”活动。
“1”起免单·0元畅玩儿童乐园;
“1”起幸运·感恩“柚”你;
“1”起庆生·百道美食齐分享;
“1”起巡游·玩偶大Party;
“1”起甜蜜·网红饮品免费享;
“1”起享福·消费即送对联…
对新兴广场而言,此次周年庆典不仅仅是一场营销活动,更是项目运营者从各个维度满足不同消费诉求,引发全客层人气高度聚集与扩散的商业裂变。
细探新兴广场这一年来的蝶变发展,我们可以发现,其焕新品牌引进均是基于对消费者细分需求的见微知著,对周边客群潜在需求的深入挖掘。而在品牌持续更新迭代的过程中,新兴广场也找到了更符合消费者认知与精神契合的消费场景和消费内容,实现了对区域商业的赋能和加持。
未来,在消费升级带动消费模式升级的情况下,如何打造定制化、多元化、品质化、温情化的“最后一公里”商业,新兴广场一切为精致生活而行,一直在出发。