为了保障抗击病毒的一线医务人员，鼎晖投资承诺300万元支持，组织内部合伙人和员工各方面资源、特别组织海外员工在境外采购医用口罩、医用防护服等国内紧缺物资，部分物资正在途中，为抗击疫情提供有效物资和财务支持。
截至1月28日，九阳股份、美的集团、远大医药、普利制药、赛生医药、康弘药业、中通快运、京东物流、闪送、大参林等众多鼎晖大家庭的成员企业迅速开展了各种支援行动：
1、九阳股份
九阳股份有限公司首批向武汉市红十字会捐赠价值500万元的物资产品，净水器、开水煲、蒸汽除菌拖把、破壁料理机、电磁炉等产品将发放到武汉及本次疫情发生地区患者定点收治医院。
2、美的集团
1月26日，美的集团决定通过湖北省红十字会，向湖北疫区捐赠1亿元人民币，指定用于采购紧急医疗物资；同时，美的启动全球采购平台，发挥海外渠道优势，24小时协助采购紧急医疗物资空运国内——全力支持抗击新型冠状病毒肺炎疫情。
这是美的继1月24日、25日向武汉火神山医院、武汉雷神山医院捐赠所需全部家电后的第三波捐助行动。第一批300套新风+无风感空调已于26日运抵火神山医院建设现场；348台热水器、135台饮水机也将于27日发出。
3、远大医药
作为湖北医药龙头企业，远大医药（中国）有限公司主动响应，用行动助力，截至目前，公司累计捐赠的270万元药品已陆续发往武汉市抗疫医疗一线。
4、康弘药业
1月27日，康弘药业集团向四川省红十字会捐赠500万元善款，用于湖北武汉地区的疫情抗击以及其他地区的疫情防控。与此同时，康弘药业马不停蹄持续筹备相关物资及药品，发挥国际化优势联络海外供应商，紧急筹措短缺医用防护用品。
5、赛生医药
赛生医药日前宣布将向武汉慈善总会捐赠现金100万元用于购买急需医用物资；并向武汉红十字总会捐赠药品日达仙500万元，用于医护人员和患者的防护。目前，药品日达仙已经通过武汉红十字会及慈善总会顺利送达武汉中南医院、同济医院、协和医院、市二医院、湖北省人民医院，金银潭医院，以及几个支援武汉的医疗队手中。
6、壹米滴答
1月25日，壹米滴答集团（含旗下优速快递、壹米滴答快运）紧急成立防疫支援应急工作小组，联动华中战区驰援武汉抗击疫情工作，并集结了数十名自愿加入的司机伙伴在武汉组建成了应援运输小组。
7、商汤科技
1月25日，商汤科技进行海外多方货源和渠道调配，筹集了约十万只N95医用口罩及其他相关防疫物资，通过国际快递和快速通道尽快将物资送达一线。
8、大参林
为确保防疫药品不断供，大参林多渠道联动，相关工作人员24小时在岗，货到仓库第一时间入仓、上架、配送，确保各门店货量充足。全员打响货源保卫战，防疫药品全部提前备货，调动全国合作厂商加班生产，专人全程进度跟踪，出货立刻供应。郑重承诺，所有疫情相关药品绝对不涨价，并严禁任何门店涨价或员工倒卖行为，坚决为百姓抗击疫情保驾护航！
9、普利制药
普利制药向武汉红十字会捐赠了价值104万的注射用阿奇霉素（500mg/支，出口欧美且首个通过一致性评价的高品质注射剂），用于新型冠状病毒感染肺炎患者的防治。与此同时，公司相继在湖南、湖北捐赠药品后，向全国范围重点疫区的药品捐赠工作，亦在紧张进行中。
10、特来电
特来电响应政府的号召和安排，为310辆电动公交和1000辆电动网约车、出租车以及物流车提供充电保障。封城期间，为了解决居家市民出行不便等问题，武汉市新型肺炎防控指挥部于24日发布第8号通告：全市紧急征招数千台出租车，分配给中心城区，定向为市民提供社区应急服务。特来电第一时间响应并紧急部署，与武汉公交公司、东风出行、比亚迪汽车、京东物流等一起，为政府、市民全力提供交通和运输保障。
11、杭州逸曜
1月24日，由武汉市政府及武汉市卫健委共同制订的武汉火神山医院信息化建设方案出台，为了给一线医护人员提供有力支撑，保障新型冠状病毒患者的用药安全，决定火神山医院信息化合理用药保障由杭州逸曜信息技术有限公司负责建设部署。1月25日，杭州逸曜正式承接武汉火神山医院合理用药系统项目，逸曜伙伴踊跃参与，公司迅速组建项目团队，日以继夜投入工作，全力以赴保证火神山项目2月3日交付上线！
12、达利食品
1月27日上午，达利食品援助湖北疫区的食品饮料物资，已经顺利抵达，为奋斗在一线抗击疫情的医护人员及其他相关工作者提供相应物质保障。
13、锐锢商城
锐锢商城向武汉送去80000只口罩，支持武汉一线战场。
14、中国奥园
中国奥园从境外紧急采购3.42万个N95、2万个N99专业医用口罩，从国内外采购调运35万个一次性医用口罩，合计40万个，总价值接近180万元。8小时内将上述物资采购完毕，从北京、广州、深圳、东南亚等地装箱发往武汉。
15、闪送
闪送将60000只口罩物资紧急速递至湖北等地，后续物资也正在筹备中。
16、中通快运
1月25日，中通集团发布公告：为了全面支持湖北武汉等地抗击疫情的工作，从1月25日起，中通开通物流运输特别通道，全力为全国各地驰援武汉等地的疫情防控物资提供公益运输服务；开通全国各地驰援武汉救援物资的特别通道，全力保障疫情防控相关物资运输。
截至目前，江阴中通总共已发出超过32万桶方便食品；20万支医用口罩、6.5万个N95型医用口罩、5000件防护服和2300副护目镜到武汉等湖北各地。
17、京东物流
1月25日晚23点30分，京东物流接到需求，1万盒清热解毒、消炎等药品需要从广州出发紧急运往武汉。在经历17个小时、两个司机轮换长途运输之后，26日下午17时运抵武汉市第四医院（古田院区）。
