2020年新春，新型冠状病毒肺炎疫情汹涌来袭，中国实体商业承压。在此背景下，广州金铂商业与超过1200家合作商户携手共克时艰，除了宣布减租60天，还推出一系列“战疫”举措。
提前预警：管理层新年坚守岗位 春节前夕已制定应对方案
应急能力是一个企业综合能力的体现。据了解，2020年春节前夕，金铂商业已对新型冠状病毒肺炎疫情防控升级有所预警，并部署相关应对方案：
· 成立应急领导小组，制定应急方案，落实项目领导值班制度，确保广州、佛山等城市的5座在营购物中心（包括同和金铂天地、金沙洲金铂天地、龙归金铂广场、清湖金铂广场、夏茅金铂广场）以及SUPER苏铂超市春节期间秩序稳定，运行良好；
· 成立以SUPER苏铂超市采购部为核心的应急商品供应小组，春节期间，10名应急小组成员全部在岗，有效地保障了苏铂超市粮油、蔬果肉类、消毒水等民需商品的供应；
· 加强购物中心、SUPER苏铂超市公共区域及人员密集经营区域消毒、通风，确保为消费者提供一个卫生、安全的消费环境；
· 建立《内部员工动态管理台账》和《商户员工动态管理台账》，有效掌握在岗员工及休假员工健康状况、流动信息，做到每日一报一统计。
率先行动：广州首批发出减租声明企业
1月25日（农历正月初一），广州金铂商业率先发声，1月25日至1月31日，金铂商业旗下购物中心和SUPER苏铂超市的所有商户租金费用减半，成为广州首批发出减租声明的企业。
随着疫情防控继续升级，金铂商业秉持与合作商户“同舟共济、共克时艰”的原则，于1月29日再次宣布，将前述减租期延长至2020年3月24日，即减租期共计60天。
这一租金减免政策，覆盖金铂商业在广州、佛山等城市的5座在营商场（包括同和金铂天地、金沙洲金铂天地、龙归金铂广场、清湖金铂广场、夏茅金铂广场）以及SUPER苏铂超市，支持到超过1200家合作品牌。
保障民需：SUPER苏铂超市稳价格、保供应
供应菜米油盐的商超，是关乎广大民众基本生活所需的社会商业服务体，在“战疫”期间显得尤为重要。
为此，金铂商业旗下自营超市——SUPER苏铂超市，也积极做到“守岗位、保供应、保民需、稳价格、稳秩序”。在疫情之下，为广大民众的日常生活所需提供切实保障。
与此同时，SUPER苏铂超市负责人还公开表态“若有供应商随意哄抬价格，即终止双方合作”的原则，呼吁供应商集体维稳市场价格。
“战疫”后续：各地员工有序返岗 未来投资300万打造市民运动公园
随着春节返岗潮临近，为继续配合疫情有效防控，金铂商业针对旗下员工推出一系列人性化复工举措：
·不裁员、不降薪；
· 广东省内员工返回广州后，自主隔离2天，无异常身体状况再有序返岗复工；
· 广东省外员工继续遵照政府现有疫情防控建议，减少人口区域流动，待疫情得到有效控制后，再有序安排返岗复工。
另据了解，金铂商业未来将积极倡导“健康生活”理念，计划投资300万元，在金沙洲金铂天地投建市民运动公园，为金沙洲居民打造运动共享空间。
