受新型肺炎疫情影响，线上购买生活必需品成为消费者的首选。
春节期间，消毒液、洗手液、饮用水、米面粮油成为最畅销的产品。北京苏宁物流总经理胡潘表示，消毒液、洗手液等是家家户户必备年货，北京苏宁易购整体的配送量相比去年有269%的增长。
据北京苏宁易购消费数据统计，80%以上的消费者在购物时会选择一次性多件、大包装购买。胡潘表示，这种购买趋势会持续一段时间，接下来北京将迎来一波返程小高峰，未来一周内北京多数企业采用移动办公，预计将会出现一波网购高峰，水果蔬菜、饮用水、米面油等生活用品需求将集中释放。
据悉，北京苏宁春节至今积极调配货源，按照往年3倍以上的量进行备货，满足北京消费者的需求。
春节期间，北京苏宁物流有将近70%的快递员坚守岗位，全市各个快递站点每天两次消毒，快递员每日两次测量体温，配送过程中佩戴口罩。快递员送货提前电联，与顾客约定时间和地点，如不方便签收，苏宁会二次配送或沟通顾客到附近苏宁小店（需求面积:80-200平方米、已进驻19家购物中心、今年计划开1000家）、苏宁门店进行自提。
