编辑:马尾
来源:商丘日报
导语:现在移动支付的普及,给消费者和商家都带来了极大的便利,省去了找零的麻烦,但是作为商家还是应该尊重消费者的不同支付方式,不能因为现金支付找零嫌麻烦,就省去找零,这回给消费者造成不必要的损失。
女子在某超市购物的时候,经常遭到拒绝找零,时间一久,女子对此提出异议,结果发生了冲突,女子感觉受到了侮辱,于是向媒体求助。
女子购物商家拒绝找零态度十分恶劣,把2毛找零扔在地上,女子忍无可忍求助媒体
姜女士经常到她家附近的一个超市去买东西,由于她没有使用移动支付的习惯,都是现金结账,每次购物都有零头, 1毛2毛店里常常以没有零钱为由拒绝找零,起初姜女士也没太在意,毕竟钱不多,可是时间一长,姜女士就有些不乐意了,偶尔一次没有零钱,不找零可以原谅,长此以往这也是一笔不小的数目,而且如果不单单不给她一个人不找零的话那,超市会有一笔额外的收入。
这天姜女士又来到超市购物,有2毛钱的找零,超市再次不想找零,姜女士这次坚持要,于是双方争执起来,最后店长掏了两毛钱扔到了地下,姜女士认为店长的这个行为是侮辱了自己,而店长却说如果不接受不找零的话,以后干脆不要来店里买东西。
消费者有权选择自己喜欢的支付方式,商家无权干涉,不能嫌烦怠慢顾客
随后记者陪同姜女士来到了超市,店长承认有这件事情,但是并不承认经常不找零的事,另外还解释说,虽然超市里没有零钱找零,但是也给姜女士提示,希望她更换支付方式,姜女士却认为店长的态度太过恶劣,用什么方式支付是自己的权利,商家无权干涉。
关于钱扔在地上这个事,店长解释说,当时自己并没有把2毛钱扔在地下,是掉在地上,姜女士坚持店长给自己道歉,店长却说,道歉是不可能的,态度相当恶劣,后来双方找到市场管理员进行协调,最终双方达成合计这件事情。这件事引起网友热议,有人觉得店长开门做生意态度堪忧,顾客是自己的上帝,衣食父母,用这种态度来经商的话,这超市早晚要关门。也有的网友觉得姜女士太计较了,为了一毛两毛找记者管理员调节,浪费公共资源。也有的在超市里工作的网友说自己也经常遇到这件事情,因为现在大部分人都选择移动支付,零钱真的不多,找零双方都很麻烦,希望双方都能够多多体谅对方。
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