经济下行背景下，突如其来的新冠疫情又爆发，使各行各业措手不及，中国家居行业迎来2020年第一场危机大考。如何化“危机”为“转机”，推动企业、行业快速转型升级，将疫情造成的损失降到最小成为当务之急！
共克时艰，我们并肩战“疫”！聚焦特殊形势下，市场局势变幻、企业应对措施、行业走向、厂商抗疫行动等问题，邀请家居行业中的领军人物，一同探讨危机中的机遇。
我们要在这次挑战中抓住机会，克服困境，凝心聚力，聚焦资源攻克每一道难关，暴风雨过后定能“绝处逢生，否极泰来”！
——广东皮阿诺家居董事长马礼斌
Q：大家已经开始陆续复工复产，贵企业计划什么时候复工？
马礼斌：2月1日伊始，总部已陆续开启网络办公复工模式。本周，公司总部将按照严格、严谨的复工管控措施，公司管理层、营销部门等开始复工，后续生产基地、职能部门等将同步展开复工行动，加速安排订单交付生产。
Q：复工复产在即，你们做了哪些准备工作应对疫情？下一步怎么应对市场变化？
马礼斌：积极制订各种预案和应对措施，包括出台帮扶全国经销商的产品补贴政策、到制订消费者的订单返现支持、再到携手全国消费者共同捐赠疫区的公益行动，皮阿诺的抗疫风暴正紧锣密鼓地展开，期待借此携手全国经销商共克时艰、共度难关。
Q：疫情当前，很多企业都面临巨大的压力。您希望得到政府哪些方面的支持度过这次难关？
马礼斌：首先期待政府加大金融支持，出具减轻企业负担等方面的具体措施，帮助企业赢得这场病毒阻击战的胜利。此外，期望政府协助企业落实口罩、护目镜等疫情防控物资，帮助企业尽快复工复产。
Q：共克时艰，我们并肩战“疫”！您对自己和同行有什么样的寄语？
马礼斌：没有一个冬天不能过去，也没有一个春天不会到来！我们要在这次挑战中抓住机会，克服困境，凝心聚力，聚焦资源攻克每一道难关，暴风雨过后定能“绝处逢生、否极泰来”！
不过度焦虑，不心存侥幸，做好持久战准备，永不言弃！
——北京KD定制家居董事长严红
Q：大家已经陆续复工，贵企业计划什么时候复工？
严红：线上办公已经全面展开。实体办公我们会严格遵守相关政策法规，等候通知。
Q：复工复产在即，您企业为应对市场变化做了哪些准备工作？
严红：首要的是对经销商出台了补贴政策，帮助经销商度过难关，同时做了一系列的经销商培训，夯实内功，为复工复产做好充分准备。二是善待员工，得到复工通知后会做好办公场所、车间、食堂、宿舍的消毒。制定相应的传染病预防、检查、报告及应急处置预案，确保员工的生命安全和身体健康，并且正常发放薪酬。三是对正在进行中的项目，不因疫情影响中断对消费者的服务，线上沟通，有求必应。
Q：您认为疫情会对家居行业带来哪些影响？
严红：对需求端：疫情让线下门店无法营业，消费者装修意愿降低，装修计划延迟。这种情况下电商的重要性就凸显出来。但是事实上就算没有这次疫情，从前两年的数据看，线下门店的客流也呈下降趋势，所以很多品牌早已经在京东、天猫布了局，这次疫情对每个家居企业来说都是线上运营大考验。等疫情过后也许家居行业还是线下为主的，不过这个艰苦过程还是能逼迫大家对线上线下融合做更多尝试和思考。
对供给端，疫情结束后的爆发式开工，会带来一波用工紧张，成本上涨，对企业现金流是严酷的考验。这次突发的疫情提醒每个家居企业，今后要居安思危，练好内功，提高抗风险能力。
Q：疫情当前，很多企业都面临巨大的压力，您希望得到政府哪些方面的支持度过本次难关？
严红：希望能减轻企业负担，停征部分行政事业费用，加大金融支持力度，保障企业生产运营。
Q：共克时艰，我们并肩战“疫”！您对合作伙伴有什么样的寄语？
严红：不过度焦虑，不心存侥幸。做好持久战准备，永不言弃！
坚守本心，直面时艰，乐观应对，拥抱改变。
——大王椰集团董事长顾国良
Q：贵企业计划什么时候复工？
顾国良：目前，杭州地区的企业，正在遵守政府的整体安排，依次有序的陆续复工。视疫情情况，大王椰预计在2月20日左右复工。现阶段，员工都在家在线办公，同时，通过线上直播等方式，加强团队专业能力的培训。公司也已经完善了正常复工后的一系列管理机制，确保员工的工作安全。
Q：您认为疫情会对家居行业带来哪些影响？
顾国良：在春节期间迅速扩散开的此次疫情，对于各行业来说，都是一场挑战。家居建材产业咬合紧密，在疫情影响下，各个环节都难免被波及。
板材行业同样面临着复工延期，营销节奏被改变的现状。第一季度，对于板材企业的生产、营销、收入、现金流将造成较大冲击。这对于接下来的行业走向影响将是深远的，在这一场大考的严峻考验下，将引发新一轮的行业变化。
过去板材行业，主要依靠经销商、工程、家装、木工等渠道，还是比较依赖传统渠道的驱动。这次的疫情影响下，企业和经销商都将面临新的营销挑战，这将促使板材企业加速线上营销的布局，经销商从传统店商向新型建材零售商的转型，板材企业的信息化程度和线上营销能力也将成为新的竞争要素。
“健康”将成为2020全中国共同的主题，“健康”也将成为板材行业竞争的关键点。在严峻的环境已成客观事实的条件下，竞争加剧，优胜劣汰，消费者将倒逼家居建材企业，输出更健康，更环保，更放心的好产品。这对板材企业供应链管理能力，产品的研发能力，生产制造的能力，提出了更高的要求。对于始终以消费者为中心，以产品力为根基的企业，在疫情过后，将占据产品、产能、服务上的综合优势。
Q：复工复产在即，贵企业为应对市场变化做了哪些准备工作？
顾国良：疫情之下，首当其冲的是我们的经销商渠道。我们正在制定一系列的利好政策，帮扶支持我们的经销商，共克时艰。营销团队将进一步加强线上销售工具的整合，赋能经销商团队的同时，提升公司整体的线上运营能力。
线上流量是获客的途径，品牌和产品，才是客户选择的决定性因素。一方面，我们要积极拥抱变化，消费者购买方式改变，行业不断升级，企业的信息化程度，线上运营能力已经成为必要竞争条件，企业要持续投入并做强。另一方面，在以消费者为中心的今天，信息高度透明与开放，消费者的选择日趋理性，品牌的口碑会对企业的持续发展产生长远影响。所以，只有回归本源，做强产品服务，赢得口碑，才能将流量实现高度转化，实现品效合一的良好循环。
大王椰一直以来，都是以产品领先为第一战略。作为生态免漆板的国标起草单位，大王椰将持续做强产品，深耕供应链管理，在全球范围内，引进更高环保标准的原材料。另外，在制造工艺上，板材用胶上，也将深入研发，围绕“大健康”的主题，为行业发展，为消费者的健康生活再做贡献。
Q：共克时艰，我们并肩战“疫”！您对合作伙伴有什么样的寄语？
顾国良：坚守本心，直面时艰，乐观应对，拥抱改变。
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